Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mgjr op 12 april 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hornbach wil nog een bedrag vorderen, voor teveel opgenomen uren. Die destijds akkoord zijn bevonden door filiaal manager. Ik had er genoeg dus dat maakt niet uit, nu moet ik bijna een jaar later terug betalen. En willen ze een... Lees meer
Klacht van goed geholpen klant op 31 maart 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Klacht van Pepijn kamstra op 28 maart 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb 6 pakken vuren vloerdelen gekocht voor mijn veranda echter zijn 12 planken kapot. 2 volledige pakken dus. Ik ben hier dan ook echt niet tevreden mee en hoop dat u voor een passende oplossing kunt zorgen. Mvg, Pepijn Lees meer
Klacht van Ben Beerens op 25 maart 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Met een kar vol spullen voor dik honderd euro liep ik bij de zaagservice binnen voor een stukje mdf van ongeveer 60cm x 10 cm. De afvalbak lag er vol mee. Kreeg te horen dat dit niet mogelijk was, beleid... Lees meer
Klacht van 0193739 op 06 maart 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hallo ik kocht paar maanden terug een wastafel voor de badkamer de kast kon ik los bestellen later als die paste in de badkamer nu zijn de Hornbach van leverancier gewisseld en is het een beetje andere kast. Maar... Lees meer
Klacht van ook een beetje jammer op 18 februari 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Sta ik circa 45 minuten in de rij om een plaat te laten zagen komt meneer aan met de opmerking dat daar een zaagopdracht voor gemaakt moet worden. Ik zaag die plaat met de hand binnen de tijd (10min). Heb zelfs een... Lees meer
Klacht van cafe de stamboom op 13 februari 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik bestel voor meer dan 1500,- aan bouwmaterialen. Wil een artikel bijvoegen maar moet dan weer opnieuw verzendkosten betalen.Ik vind dat onterecht en wil graag dat daar wat aan gedaan wordt zodat ik geen twee verzendkosten hoeft te betalen. mvg R. van... Lees meer
Klacht van Wim Odekerken op 16 januari 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Helaas zijn voorheen geleverde vloertegels met barcode 8033247844948 niet meer leverbaar terwijl ik reeds met tegelen begonnen ben met exemplaren die ik nog had van een eerder gekochte partij. Het antwoord dat Hornbach deze tegels niet meer kan krijgen vind... Lees meer
Klacht van Dree1966 op 06 januari 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Zeven platen geplastificeerde spaanplaat geleverd waarvan 5 met krassen en beschadigingen. (gewoon ertussen geladen) Van de drie mdf platen waren er twee beschadigd. Deze platen waren netjes geseald met wikkelfolie en bandjes er omheen. Toen de bandjes werden losgeknipt bleek... Lees meer
Klacht van josje123456 op 30 december 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Voor ruim 1000e aan materialen besteld levertijd 2 tot 3 werkdagen nu 10 dagen verder 4 verschillende leveringen 4 x 1 artikel ! De rest staat bij de bezorgdienst die kan niet bezorgen omdat ie... Lees meer