Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J. van Riel op 11 december 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hornbach Tilburg: Vandaag via de klantenbalie betselling gedaan van materialen voor het afhaalcentrum. Afrekenen bij de kassa in een lange rij wachtenden. Bij het afhalen bleek dat het artikel dat op de bon staat verkeerd is. Het gaat om 4 zakken betonmortel van... Lees meer
Klacht van nerin op 15 november 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Beste heer McNeil, Ruim 3 weken geleden heb ik een mail gestuurd mbt onderstaande. Tot op heden heb ik niets van u vernomen. Dit vind ik wel een kwalijke zaak en is Hornbach onwaardig. Hoop heel gauw een positief antwoord van u te... Lees meer
Klacht van carsmurf op 29 oktober 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben na advies coverboard panelen gekocht bij Hornbach sittard / geleen. Na een week zijn de panelen tegelijk naar beneden gevallen. Op de verpakking stond schroeven of nieten ...... Het verweer van Hornbach was dat ze geschroefd hadden moeten worden... Lees meer
Klacht van D_elmarini op 24 oktober 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Afgelopen week heb ik bij Hornbach 50 stuks OSB platen besteld en een hele partij isolatiemateriaal. Bij de levering van de chauffeur vernomen dat deze met verkeerde bestelbus bezorgd zijn en dat hij hierdoor de pallet niet in 1 keer... Lees meer
Klacht van dedooij op 20 oktober 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
We hebben een keueken bij Hornbach Breda gekocht, prima keuken met een leuke actie op de apparatuur. Week 37 moesten we contact opnemen voor de exacte leverdatum, levering zou week 38/39 zijn. Inmiddels is het week 42 en de keuken is... Lees meer
Klacht van rob geurts op 18 oktober 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Na een eerdere poging deze plint te vinden in gang 19 wat door wanorde en personeel gebrek niet lukte. op 9-10-1016 een voorbeeld plint gekocht bij Hornbach Kerkrade .Er waren toen nog drie op voorraad dus ik denk voor de zekerheid... Lees meer
Klacht van Mandykuh30 op 17 oktober 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Goededag, Op 27 september 2016 hebben wij in de Hornbach winkel in Best een online bestelling gedaan op advies van een medewerker zodat we alles op 1 dag geleverd zou worden i.v.m de sleutel overdracht nieuwe huis op 11 Oktober. Hij... Lees meer
Klacht van plantema op 17 oktober 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
In verband met de verbouwing van mijn badkamer, heb ik op 31 juli bij Hornbach een douche cabine en douche kraan besteld (samen circa EUR 1,592). Mijn verbouwing zou starten op 30 september en dit leek mij voldoende tijd om... Lees meer
Klacht van Jasonjustin op 02 oktober 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben vliesbehang gekocht bij jullie zo 8 rollen Bij het aanbrengen van de lijm op de muur en daarna het behang netjes tegen elkaar aan geen kier te zien de volgende dag zat het vol met kieren en zat... Lees meer
Klacht van Fzuid op 28 september 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Betreft de spoelrandloze toiletpot Type "Melissa 2.0" van het merk Jungborn. Bij doorspoelen spetterd er spoelwater (en de rest) uit de wc. Na enkele dagen te hebben aangezien en nadat mijn vrouw haar kleren heeft verpest doordat, bij het schoonmaken, chloorwater... Lees meer