Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gggggggg123 op 30 maart 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
De nieuwe reclame van hornbach is gewoon ranzig. Ik kan gewoon niet kijken zodra het deuntje komt. humor? Nee, gewoon denigrerend voor het Aziatische meisjes. Veilig gekozen? Ja hoor waarom niet, Deze groep buitenlanders is nog niet vernacheld. Lekker veilig... Lees meer
Klacht van user-1505940 op 29 maart 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Mijn gezin kijkt tv, (man, vrouw en 2 kinderen van 10 en 18) en ineens zien we dan de vreselijk vieze reclame van de Hornbach. Ik snap niet wie dit verzonnen heeft maar het slaat helemaal nergens op. Wij walgden... Lees meer
Klacht van Kincaid op 17 maart 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Reclame’s van hornbach staan erom bekend volkomen smakeloos en absurd te zijn. Maar de laatste reclame is echt vreselijk. Van de buis die rotzooi Mijn advies, huur een echt reclame bureau in. Lees meer
Klacht van 123dagobert321 op 14 maart 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hornbach Wateringen Afgelopen maandag gebeld voor een plaat transparante acrylaat van 5mm dik. Medewerker zou een plaat van 0.5x1mtr van 5mm dikte met de naam: wim erop reserveren. Op donderdag ik naar Hornbach afgereist ( 30 km totaal ) en bij Hornbach... Lees meer
Klacht van van Heumen op 12 maart 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Vrijdag 08-03-2019 bij de Hornbach in Kerkrade geweest. Glasvliesbehang gehaald inclusief lijm die mij geadviseerd is door een medewerker van Hornbach. Na een dag klussen lag de volgende morgen de glasvlies op de grond aangezien de lijm niet sterk genoeg... Lees meer
Klacht van stephanie.geraerts op 25 februari 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
wij hebben een vloertegel bij u gekocht en laten plaatsen door een vloerder. Onze vloerder had hem net liggen en moest hem nog inwassen toen we al krassen opmerkte. Ik heb dit aan hem gemeld dat hij voorzichtiger moest zijn. Eenmaal ingewassen en... Lees meer
Klacht van JulesD op 11 februari 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Bij een levering van tegels (ordernummer 34112275) heeft de chauffeur van het transportbedrijf schade veroorzaakt aan een auto. Direct na het voorval heb ik telefonisch contact opgenomen met Hornbach (vestiging Geleen), waarbij werd aangegeven dat ze hulp zouden bieden om... Lees meer
Klacht van Ton9 op 11 februari 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
ventilator kachel (cap. 115M3) gekocht voor mijn bedrijf,( voor een ruimte 5x7x2.5mtr ) Industrial space heater 3KW van EUROM rond de € 90,00 , , voor de zomer is het een goede ventilator maar warme komt er totaal niet... Lees meer
Klacht van Nabil37 op 04 februari 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik he vorige week 5 pertura deuren besteld bij hornbach met medeweten dat de deuren op voorraad zijn en dat de levering 1 week zou duren. Nu begrijp ik dat je altijd een week speling moet houden, maar werd... Lees meer
Klacht van Suzanuy op 30 januari 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik weet gewoon niet waar ik moet beginnen met deze klacht. Wij hebben een nieuwbouw huis gekocht en hebben maanden van te voren alles uitgezocht dus ook onze tegels welke wij hebben besteld via hornbach. Omdat we de sleutels ontzettend... Lees meer