Klacht: Nieuwste reclame hornbach

Kincaid op 17 maart 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Hornbach klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hornbach has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 18 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Hornbach
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 17 maart 2019

Een klant uitte zijn onvrede over de nieuwste reclame van Hornbach, die hij als smakeloos en absurd beschouwde. Hij suggereerde dat het bedrijf beter een professioneel reclamebureau kan inschakelen voor hun campagnes. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Reclame’s van hornbach staan erom bekend volkomen smakeloos en absurd te zijn. Maar de laatste reclame is echt vreselijk.

Van de buis die rotzooi

Mijn advies, huur een echt reclame bureau in.

Gewenste Oplossing:

Als hornbach normale reclame maakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hornbach

Heeft op 18 maart 2019 om 13:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM