Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ramon1909 op 21 januari 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik kom bij de hornbach voor een spuitmachine voor latex te spuiten ik krijg De Wagner 950w flexio aan bevolen dus ik koop deze machine ik een slaapkamer gespoten met moeite alleen maar klodders Nu wil ik dit apparaat terug... Lees meer
Klacht van f schoonen op 20 november 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
al 2 x tegels bestelt en worden stuk meegegeven zit nu al 8 weken met een badkamer die niet verder afgemaakt kan worden vraag met ook af of dit nog goed kan komen met de tegels Lees meer
Klacht van Patricia Dordrecht op 12 november 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Heb ik nieuwe parkiet en ik kopen nog lak special voor parkiet voor vloer. Alles gedaan goed. 2 dagen loopt niemand bij woonkamer en die lak is zo veel kleine stuksjes deruit! Dat is niet normaal! Heb ik kleine kindje... Lees meer
Klacht van Ravi Sharma op 29 oktober 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hello Team, I am very much disappointe the way my orders is handled. I placed online order 9002212260 and I received email from [email protected] on 26th Oct that the Order will deliver today (on 29th Oct) between 10:47 en 13:47.... Lees meer
Klacht van Chugo op 25 oktober 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hornbach SOAP Op 16 oktober bestelling ( DV9002109880 ) gedaan en betaald € 381,95 vuren geschaafd 12x94 x3000mm 90 stuks . Op 19 oktober gebeld over de levertijd .Toen bleek dat het niet leverbaar was. Kan gebeuren ! Meteen , op... Lees meer
Klacht van Ramona385 op 19 oktober 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Vanwege verbouwing 3 bestellingen geplaatst bij hornbach. Eerste bestelling: incompleet geleverd. Gebeld met hornbach, ze zouden kijken wat ze er aan konden doen. Geen bevestiging gehad over een eventuele nalevering. Tweede bestelling: er kwam maar geen bevestiging (ook deze direct met ideal... Lees meer
Klacht van Edwin Cornelissen op 04 oktober 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb op 10-08-2018 een douchekolom besteld. In de winkel staat levertijd van 12 dagen ( geen werkdagen!!!). Ik bestel hem bij een medewerker en die verteld al meteen doodleuk dat het geen 12 dagen gaat duren maar 4 tot... Lees meer
Klacht van shitbach op 27 september 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Deze makita is binnen 12 maanden, 2x in brand gevlogen ( er komt een steekvlam uit) hij is eenmaal weken opgestuurd geweest ivm garantie. Echter nu weer het zelfde euvel. TOTAAL NIET VEILIG DIT PRODUCT ! Wij gaan niet weer weken... Lees meer
Klacht van T J op 13 september 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wat zijn jullie klantonvriendelijk zeg! Met andere vestigingen best goede ervaring maar de vestiging in Alblasserdam moet echt wat aan de ongeïnteresseerde en klant onvriendelijke houding doen van het personeel. Lees meer
Klacht van Karvan op 11 september 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Beste Mevrouw Meneer, In week 34 heb ik bij Hornbach in Best een bestelling geplaatst t.b.v. levering twee binnendeuren (DV9001689647). levering zou binnen 3 weken zijn. Echter wilde ik de deuren eerder hebben vanwege verkoop van mijn huis en... Lees meer