Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 9 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

90% van alle klachten opgelost. Nog 40 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

90%
10 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
9 klachten opgelost
4.3 /10
4 stemmen
4
1 weken Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

geen levering

Klacht van pattij op 01 augustus 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

we hebben bericht gehad dat afgelopen maandag tussen 9:00 en 18:00 de terras tegels en het zand geleverd zou worden. ik had die dag vrij genomen en heb de hele dag thuis zitten wachten,maar niemand kwam. Mijn man heeft de... Lees meer

Schande

Klacht van Suleyman esikli op 31 juli 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wij hadden 15 juli hebben wij werkblad gekocht. Ze zouden hem maat enz snijden. Zou 5 dage deuren. Liep weer uit zou vorge week woensdag of donderdag bezorgd worden niks gekregen. En zaterdag... Lees meer

Vistoren kopen

Klacht van Cataaldrik op 18 juli 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Vorige week heb ik er 2 bekeken alle twee met schade.zouden gelijk nieuwe bestelen vandaag gebeld en zij zeggen gewoon u heb nog niet betaald.hornbach heeft niet veel vertrouwen in zijn klanten ik moet eerst betalen voor iets wat... Lees meer

Verkeerde deur bezorgd online bestellen

Klacht van Yunus87 op 11 juli 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Had een deur bestelt en het gaat om een volgende binnendeur Binnendeur opdek gelakt links 73x201,5 cm Art. 5616344. Ik kreeg 3x verkeerde deur bezorgd en als laatst bij de deuren zijn opgehaald en de betaling moet nog verwerkt worden. 3x deur... Lees meer

tuin tegels

Klacht van aziza1982 op 09 juli 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

ik heb nu bijna 3 jaar tuin tegels bij jullie gekocht maar ze zijn grijs ipv zwart. gelijk nadat ik ze had werd mij verteld na 3 maanden worden ze zwart kalk moet er uit. na 3 maanden weer gebeld... Lees meer

Regels boven klanten

Klacht van Eric40 op 07 juli 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Vanwege grote verbouwing voor enkele duizenden euro's besteld (en nog te bestellen) bij Hornbach. Een klein gedeelte blijkt onjuiste eigenschappen te hebben, maar Hornbach staat ruilen niet meer toe, want daarvoor ben ik 5 dagen te laat. Regels gaan boven... Lees meer

Tuinstenen

Klacht van F.Hordijk op 01 juli 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wij hebben in de winkel stenen besteld mijn eerste klacht is dat ik het volle bedrag moest betalen voor een produkt wat ik nog niet hebt ontvangen een aanbetaling oke maar het hele bedrag voor zo’ n grroot bedrijf vind... Lees meer