Steeds de melding simgegevens vernieuwen
Klacht van Moonvos op 17 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Elke keer krijg ik de melding sim gegevens vernieuwen.en ben ik een hoop telefoonnummers kwijt. Lees meer
Bij Hollandsnieuwe zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hollandsnieuwe is 0900-0324. Hollandsnieuwe bellen kan Werkdagen 09:00-18:00.
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3572 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2273 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: telefoon, nieuwe, service, slechte, bellen. Op basis van de 3572 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.561 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.561 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Moonvos op 17 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Elke keer krijg ik de melding sim gegevens vernieuwen.en ben ik een hoop telefoonnummers kwijt. Lees meer
Klacht van m.vanzanden op 16 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds vorig jaar november abonnement afgesloten. Het gaat om een Iphone 4s. Als we thuis bellen stoort de ontvangst. Het begint altijd goed en dan na een halve minuut kunnen wij de persoon aan de andere lijn niet meer goed... Lees meer
Klacht van ikelder op 16 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn oude vader ontvangt aanmaningen op naam van een ander op zijn adres. Deze persoon heeft hier nooit gewoond, want mijn vader is de eerste bewoner. We hebben de brief een keer teruggestuurd onder vermelding van 'onbekend op dit adres',... Lees meer
Klacht van Desiree1989 op 16 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Erg vaak ben ik niet bereikbaar, ik hoor dit dan later via degene die mij heeft proberen te bellen. Die krijgen dan een bandje dat het nummer niet bereikbaar is of dat het nummer niet bestaat. Terwijl ik dan gewoon... Lees meer
Klacht van scvdk op 15 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn klacht bestaat uit meerdere delen, maar de belangrijkste is de automatische verlening van mijn 24 maanden contract. Daarnaast heeft de klantenservice te laat gemaild. Ook de internetbundel die gratis was, blijkt nu ineens bij de automatische verlenging door te... Lees meer
Klacht van Frankypuk op 15 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb twee jaar terug een abonnement afgesloten via een aanbieding in de blokker folder bij Hollands nieuwe. In juli dit jaar was het contract afgelopen,in juni kreeg ik een email of ik ff 20,50 wilde betalen voor een 06... Lees meer
Klacht van tlbrands op 14 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
buiten wifi om kan ik niet internetten en email's openen Lees meer
Klacht van rodneydobber op 14 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo. als ik iemand bel krijg ik te zien ongeldig getal. En stopt het bellen meteen. Het maakt niet uit wie ik bel het blijft het zelfde. Het is pas sinds net en heb niks raars gedaan. ik kan zelf wel... Lees meer
Klacht van MrAnonymous1 op 25 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Wij nemen nooit meer hollands nieuwe stelletje hufters! behandelen je gewoon als schoot kon een prepaid niet activeren dan zijn die simkaart nummer is fout bla bla bla dan bellen we kost ook weer geld en dan zit je half... Lees meer
Klacht van Caroline23021976 op 13 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn huidige contract 275 belmin+ 500 Mb +lease iphone 3Gs loopt af op 10 september. Ik heb tijdig dit contract opgezegd, waarna de iphone na 2jaar dus mijn eigendom wordt. Ik wilde dus niet verlengen, maar slechts een nieuw sim... Lees meer