Bij Hollandsnieuwe zijn in totaal 3.571 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.273 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (80 stemmen). Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hollandsnieuwe is 0900-0324. Hollandsnieuwe bellen kan Werkdagen 09:00-18:00.
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2.273 opgelost (63%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: slechte, telefoon, nieuwe, klacht, service. Op basis van de 3.571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (63%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.273 van de 3.571 klachten opgelost.
Hollandsnieuwe heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 80 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van mvbc op 20 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb een abonnement bij hollands nieuwe afgesloten alles ontvangen sim kaart in telefoon gedaan en whats app erop gezet werd gelijk belaagd met allerlei apps ik zal u besparen welke taal hierin werd gebruikt ik heb hun gebeld dat... Lees meer
Klacht van johan71 op 19 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
krijg veel meldingen dat ik sim-gegevens moet vernieuwen. Lees meer
Klacht van michel van Oosterhout op 18 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Best hollands nieuwe Vandaag zou mijn nieuwe maand ingaan en ik kan mijn telefoon nog steeds niet gebruiken ik ben eerder vandaag naar belcompany breda geweest waar ze me ook niet verder hielpen. Erg vervelend dat ik geen gebruik kan maken... Lees meer
Klacht van Hilda Regterschot op 18 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
In december 2013 heb ik een abonnement genomen van Hollandse Nieuwe. Ik heb al enige malen geprobeerd account aan te maken maar dit lukt niet omdat ik als reactie krijg dat mijn e-mailadres niet bekend is. Hierover heb ik... Lees meer
Klacht van lettyfrans op 17 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn vrouw is 11 mei j.l. overleden. Had een abonnement bij H.N. . Contact opgenomen met H.N. per telefoon, (weet niet eens meer hoe ik aan het nummer ben gekomen) waarbij een medewerker aangaf hoe op de site te... Lees meer
Klacht van marianova op 17 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
APPARAAT GISTEREN PER POST GESTUURD ZONDER ACHTERKANT. KAN NU AL LANGER DAN 5 WEKEN NIET INTERNET EN BELLEN, GEEN VERVANDE APPARAAT GEKREGEN Lees meer
Klacht van Moonvos op 17 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Elke keer krijg ik de melding sim gegevens vernieuwen.en ben ik een hoop telefoonnummers kwijt. Lees meer
Klacht van m.vanzanden op 16 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds vorig jaar november abonnement afgesloten. Het gaat om een Iphone 4s. Als we thuis bellen stoort de ontvangst. Het begint altijd goed en dan na een halve minuut kunnen wij de persoon aan de andere lijn niet meer goed... Lees meer
Klacht van ikelder op 16 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn oude vader ontvangt aanmaningen op naam van een ander op zijn adres. Deze persoon heeft hier nooit gewoond, want mijn vader is de eerste bewoner. We hebben de brief een keer teruggestuurd onder vermelding van 'onbekend op dit adres',... Lees meer
Klacht van Desiree1989 op 16 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Erg vaak ben ik niet bereikbaar, ik hoor dit dan later via degene die mij heeft proberen te bellen. Die krijgen dan een bandje dat het nummer niet bereikbaar is of dat het nummer niet bestaat. Terwijl ik dan gewoon... Lees meer