Klachten over Hollandsnieuwe

SPOED Kon tot en met donderdag normaal bellen. Sinds vrijdag niet meer. Als iemand mijn nummer belt dan krijg je de mededeling telefoonnummer niet in gebruik. Abonnement is betaald en telefoon is met andere SIM kaart gecontroleerd. Vrijdag klantenservice om... Lees meer

Ik kan geen 0900 nummers bellen. Dat betekent, dat ik ook de klantenservice van hollandsnieuwe. niet kan bellen. In mijn werk draai ik nachtdiensten, waarbij ik een noodnummer moet kunnen bellen. Dus ook een 0900 nummer. Het is dus urgent.... Lees meer

Mei dit jaar is een telefoon gestolen uit ons huis. In overleg met Hollands nieuwe spraken we toen af dat ik een gehalveerde afkoopsom zou betalen. Ik hoorde hier niets van ondanks vele mails.Sindsdien wacht ik op die... Lees meer

ik heb sinds vorige week in mijn scherm staan geen servie en of zoeken. Ik heb vorige week de klanten service gebeld die zeiden dan mijn simkaart waarschijnelijk beschadigd was en hebben een nieuwe simkaart opgestuurd ik heb ze alles... Lees meer

Voor mijn dochter n abonnement via Hollands nieuwe (refurbished iphone) van de een op andere dag kan ze niet bellen gebeld worden of gebruik maken van mobiel internet. Gebeld met HN....achter de schermen heeft HN de kaart geblokkeerd en... Lees meer

Ben overgestapt van t mobile naar hollandse nieuwe met behoud mobile nummer allemaal goed gekeurd vervolgens sim kaart gekregen met ander mobile nummer. Tevens bij mijn gegevens van holandse nieuwe staat mijn mobile nummer die ik heb meegenomen met een... Lees meer

Hollandsnieuwe blijkt niet in staat mijn abonnement te voorzien van 3g4g internet. Hoewel ik als zakelijke klant hier op aangewezen ben. Overstappen naar een ander provider wordt tegengewerkt, ik mag nog eens 31 dagen wachten totdat men het tel.nr. vrijgeeft voor... Lees meer

Ik heb nu al 2,5 dagen geen internet en telefonie. Bij het melde van de klacht vroegen ze mijn gegevens om mij daarna te vertellen dat het een storing was aan de kant van Vodafone en dat ik m'n telefoon... Lees meer

Nieuwe klant bij hollandsnieuwe, fijn 5000 mb voor een leuke prijs. Nummer meegenomen en enkele tellen aangesloten en mijn mb's zijn weg. En dat terwijl mij mobiel internet nog niet eens online was. De verbruiksmanager van hun eigen app laat ook... Lees meer

Op 22 augustus zou nummerbehoud plaatsvinden. Na vele telefoontjes en vele beloften, nu (9 september) nog steeds geen nummerbehoud. Wel hebben ze, tegen de afspraak in, mijn oude abonnement al afgesloten. Terwijl dat pas zou gebeuren bij ingaan van nummerbehoud.... Lees meer