Bij Hollandsnieuwe zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hollandsnieuwe is 0900-0324. Hollandsnieuwe bellen kan Werkdagen 09:00-18:00.
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3572 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2273 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: telefoon, nieuwe, service, slechte, bellen. Op basis van de 3572 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.561 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.561 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van mariannederoos op 02 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement bij Hollandse Nieuwe afgesloten, de Sim Only 550. Hierbij staat in de voorwaarden beschreven dat 1 MB gelijk staat aan 1 sms, dat zou dus betekenen dat die 1 ( wat je ook maar gebruikt sms... Lees meer
Klacht van bon bini op 27 februari 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
sms-berichten die naar mij worden verstuurd EN sms-berichten die ik zelf verstuur, komen in 80% van de gevallen NIET of met ernstige vertraging aan! Lees meer
Klacht van Elroy127 op 27 februari 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb geprobeerd te bellen met hollandsnieuwe, voor ik het nummer had was ik 10 min veder. Vervolgens eerst een keuzemenu van 5 min (80cpm) En vervolgens nog 9 wachtende voor je. Slecht Hollands nieuwe slecht!!! Lees meer
Klacht van ede6711 op 27 februari 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Op 15 februari bij Hollandsnieuwe een prepaid kaart besteld. Op website is nummer toegewezen. Maar bestelling komt niet verder dan 'in behandeling'. Dus nog steeds geen simkaart ontvangen. Omdat ik toch snel een prepaidkaart nodig had in de winkel een... Lees meer
Klacht van muirypap op 27 februari 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wil mijn abonnement van HN opzeggen voor de einddatum.kan dit en wat gaat het kosten.? De kosten van HN lopen enorm op zonder dat ik veel bel Lees meer
Klacht van Karina Zarzar op 28 februari 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte heer/mevrouw, Mijn klacht is over de klantenservice van Hollandsnieuwe. Ik heb een email van Hollandsnieuwe ontvangen. Mijn contract van 2 jaar zou binnenkort afgelopen zijn. Ik kon het verlengen en een nieuwe smartphone aanschaffen. Ik heb de link VERLENGEN geklikt.... Lees meer
Klacht van 940614542 op 28 februari 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
27 jan 2015 heb ik een bestelling geplaatst bij Hollandsnieuwe. Deze bestelling heb ik telefonisch geplaatst. Ik heb een bevestiging gehad en 04 feb is mijn abonnement ingegaan. Ik heb een mail ontvangen waarin werd verteld dat mijn telefoon nog... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 februari 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
niet kunnen opzeggen naar overlijden Lees meer
Klacht van E van Faassen op 25 februari 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
ik krijg regelmatig telefoontjes die niet voor mij bestemd zijn, waarschijnlijk is dit een nummer van iemand anders geweest, vandaag zelfs de politie aan de telefoon gehad dit gaat mij iets te ver, kunnen jullie dit veranderen! groeten Lees meer
Klacht van Remly op 25 februari 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte Hollands nieuwe, Dit is de 2e keer dat ik mijn klacht hier vermeld. Mijn beltegoed is al wederom nog steeds niet automatisch is bijgeschreven. Nu zijn we inmiddels al weer 2 dagen verder en nog steeds niks. wat gaat... Lees meer