storing
Klacht van riekie segers op 15 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Kan niet bellen en ook niet gebeld worden .zit zo al twee dagen met dit probleem. Lees meer
Bij Hollandsnieuwe zijn in totaal 3.569 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.273 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 19 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (80 stemmen). Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hollandsnieuwe is 0900-0324. Hollandsnieuwe bellen kan Werkdagen 09:00-18:00.
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.569 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2.273 opgelost (63%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: slechte, telefoon, nieuwe, klacht, service. Op basis van de 3.569 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (63%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.569 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 19 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.273 van de 3.569 klachten opgelost.
Hollandsnieuwe heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 80 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van riekie segers op 15 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Kan niet bellen en ook niet gebeld worden .zit zo al twee dagen met dit probleem. Lees meer
Klacht van BdL10 op 14 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Momenteel hebben we een stuk op 8 telefoons aangesloten bij Hollands Nieuwe. 4 telefoonnummers hiervan waren al aangesloten voordat het mogelijk was om een zakelijk account te nemen, dit was ook niet erg, want toen (iets meer dan een jaar... Lees meer
Klacht van Lotte2010 op 09 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn beltegoed is op 1 maart bijgeschreven en zonder te bellen of te internetten is mijn beltegoed op. Hoe kan dit? Dit is de tweede maand al. Ik wil van jullie abonnement af. Ben totaal niet tevreden en heb dit... Lees meer
Klacht van Lida1941 op 09 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn beltegoed is op 1 maart bijgeschreven en zonder te bellen of te internetten is mijn beltegoed op. Hoe kan dit? Dit is de tweede maand al. Ik wil van jullie abonnement af. Ben totaal niet tevreden en heb dit... Lees meer
Klacht van JanCW op 11 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
In december ben ik door HN gebeld om mn abonnement te verlengen met als bonus 1 maand gratis. Tot op heden is deze toezegging niet nagekomen, meerdere keren heb ik telefonisch contact opgenomen en heb diverse emails gestuurd, de reactie... Lees meer
Klacht van Guus Leeyen op 10 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Vorige week woensdag heb ik een telefoon besteld en betaald, waarvan we tot op heden niets gehoord hebben. Geen bevestiging maar ook geen levering. Ook kunnen wij nergens contact op nemen met Hollandse nieuwe, wij hebben ons telefoon nummer achter gelaten bij... Lees meer
Klacht van j annee op 09 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
aansluiting usb doet het niet kan hem niet meer op laden. de telefoon in mei 2014 aangeschaft,steeds problemen met opladen, nu doet hij het helemaal niet meer. Lees meer
Klacht van sterrenstof52 op 09 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben sinds januari bij de GKB,deze heeft in feb het geld betaald voor mijn mobieletelefoon naar Hollandse nieuwe,deze kwam binnen nog voor de datum dat het betaald had moeten zijn,maar zo als ik nu het moet merken is dit... Lees meer
Klacht van sarahroosmarijne op 03 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb al dagen geen bereik op mijn hollandsnieuwe abonnement, heb hem aan/uit gezet, instellingen gecontroleerd, maar hij wil geen contact maken met geen enkel netwerk. heel irritant. hij zegt de hele tijd: geen service....of kan momenteel geen verbinding maken... Lees meer
Klacht van user-1015323 op 07 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Beste heer/mevrouw, Op 17-02-2015, heb ik via studentmobiel bij uw een abonnement afgesloten. Op 18-02-2015 kreeg ik een mail dat mijn bijbehorende nummerbehoud was afgekeurd. Ik heb op 18-02-2015 gebeld met studentmobiel en toen bleek dat mijn nummerbehoud aanvraag was... Lees meer