Mijn Klacht:
ik ben van een iphone 4 naar een iphone 5c gegaan, beide bestelt bij hollandse nieuwe. En nu past mijn simkaart niet.. terwijl ik gebeld ben door iemand van hollandse nieuwe die met mij een nieuw abonnement heeft afgesloten en mij dan niet kan melden dat er een nieuwe simkaart bijhoort ( deze klacht moet toch x1000 voorkomen neem ik aan). Want als ik dit van tevoren had geweten had ik wel “geëist” dat ik dan een nieuwe gratis simkaart krijg want deze hoort gewoon bij mijn abonnement. Ik ben naar 3 winkels geweest en kon mijn simkaart niet uitsnijden omdat je dan in de chip moet knippen.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe simkaart krijg voor mijn iphone 5c ( vergoed)
