Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Beveiliger van Security 020

Klacht van samm17 op 30 december 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Na een middagje te hebben gewinkeld in de H&M Amsterdam te Osdorp en me aankopen heb betaald liep ik de winkel uit. Tegelijkertijd werd ik heletijd in de gaten gehouden door de beveiliger van H&M van het bedrijf SECURITY 020.... Lees meer

gaatjes in shirts

Klacht van 8962danielle24 op 29 december 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Onlangs 2 identieke shirts in 2 kleuren gekocht. De ene net gewassen toen ik er een gaatje in ontdekte. De andere 1 dag gedragen: 3 minuscule gaatjes. Dit euvel heb ik al eerder gehad bij shirts van H&M maar nooit... Lees meer

geen terug gave na 50% korting

Klacht van bounty op 28 december 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Beste heer/mevrouw Ik heb op een maandag middag een jas aangeschaft voor mijn dochter. Een week daarna zag ik dat het jas 50% korting had. Ik ben met bon en prijskaartje terug gegaan naar het finaal. Ik moest met jas terug... Lees meer

Gekrompen blouse

Klacht van AmyAnceaux op 25 december 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een aantal weken geleden een blouse gekocht in een H&M winkel. Ik heb het daarna gewassen precies zoals in het wasvoorschrift vermeld stond. Toch is mijn blouse erg gekrompen. Lees meer

Mag kanten top niet bestellen

Klacht van C.Marijnissen op 20 december 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Wilde heel graag een kanten top,maar hadden ze niet in mijn maat . Heb toen twee maatjes groter besteld omdat ik toch wilde proberen,je weet tenslotte niet hoe de maat uitvalt,was een strakke top. Een dag later stond datzelfde shirt toch in... Lees meer

Geen geld retour

Klacht van zul op 11 december 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Vandaag 11-12/2014 heb ik een jas geretourneerd bij henm Amersfoort!!! Ik vertelde dat ik hem wil omruilen voor een ander kleur.. De kleur die ik wil hebben is online afgeprijsd en in de winkel niet!!! Aller eerst was de personeel... Lees meer

eerder sluiten van winkel

Klacht van gwennie kapitein op 09 december 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Op 3 december 2014 was ik met mijn zus bij h&m dames in het barones in Breda ongeveer 19.30 uur we waren na het uitzoeken aan het passen. Mijn zus zag op het weghangrek een vestje hangen deze kwam van de... Lees meer

lange levertijd

Klacht van Sharmainetje op 30 november 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Hoewel vele webshops 24 uurs-levertijd hebben heeft H&M dat niet. Heel zelden duurt het een week. Ik wacht nu al een maand op mijn pakketje maar ik moet echter wachten tot 22 DECEMBER!! heel jammer Lees meer