Klachten over H&M

Ik had de afgelopen dagen mijn notificaties luid aan staan voor het moment dat een gewilde jas in mijn maat weer aanwezig was. Laat in de avond was het zo ver, en heb ik deze enthousiast direct besteld met Klarna... Lees meer

2 weken geleden laarzen besteld op HM, deze werden door DHL geleverd, op de dag dat mijn bestelling binnen zou komen kreeg ik een bericht via DHL dat de verpakking was beschadigd en dat deze werd terug gestuurd naar de... Lees meer

Ik heb gister avond 2 pakketjes besteld bij de een had ik niet gezien dat ik nog extra korting kon krijgen en dat liep maar tot aan gisteren dus in de hoop dat ze hem nog konden annuleren 2e pakketje... Lees meer

er zou een pakket van HM bezorgd worden door dhl vandaag. dit is niet gebeurd . toen ik. HM belde noteerde de dame alles incl bestel nummer en dan krijg je als klant te horen; het kan wel eens zijn... Lees meer

Ik kan sinds een paar maanden niet meer inloggen op zowel mijn HM als Douglas. Ik heb mijn wachtwoorden niet veranderd. Als ik klik op wachtwoord vergeten staat er geschreven dat ik een link in mijn mail krijg om mijn password... Lees meer

Ik heb een brief van de incassobureau gekregen dat ik nog een openstaande bedrag heb staan voor een bestelling uit 2016. Nu heb ik contact met het incassobureau opgenomen en hebben ze het bedrag van het bestelling aan me... Lees meer

Mijn dochter werd op 5 augustus 2020 zeer agressief aangesproken van het niet ophebben van een mondkapje door een medewerkster. Zij sloeg zo dicht dat ze direct de winkel heeft verlaten. Ik begrijp dat iemand moet worden aangesproken,... Lees meer

Ik vind het niet normaal. Als ik het telefoonnummer bel dan wordt er gezegd dat het nummer geblokkeerd is. De chat werkt ook niet door de robot die snapt mijn vragen niet. Ik heb al een week mijn pakket geretourneerd van een waarde... Lees meer

Klarna en HM Vorige week twee dagen lang pakketjes op mijn adres ontvangen, maar niet op mijn naam. HM gebeld, moeilijk allemaal, na 1 uur doorverbonden met KLARNA, alles uitgelegd, na 1 uur doorverbonden met afdeling beveiliging, zouden mijn adres blokkeren,... Lees meer

Vandaag ben ik naar de HM gegaan , ik ging naar de kassa lopen met een oorbel in mijn handen , De medewerker achter de kassa zij met een onvriendelijke en agressieve toon : je mag helemaal niks proberen of... Lees meer