Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw
Ik heb op een maandag middag een jas aangeschaft voor mijn dochter.
Een week daarna zag ik dat het jas 50% korting had.
Ik ben met bon en prijskaartje terug gegaan naar het finaal.
Ik moest met jas terug komen welke ik niet bij mij had. Mijn dochter had het thuis en droeg dat al een week.
Dat was geen probleem als ze maar met dat jasje aan ook kon komen.
De verkoopster zei dat ik alle bewijzen had dat ik dat jasje hebt maar ik kon dat bonnetje ook ergens gevonden hebben gaf ze als voorbeeld
Dus mijn dochter ging de volgende dag lang
En ja hoor.
Ze kreeg geen geld omdat het jasje al gedragen was
Mijn vraag is
Waarom ze eerst het jasje wil zien.
Krijgt ze dat jasje te zien
Dan zegt ze nee het jasje is gedragen.
Binnen een week afgeprijsd
Dan krijg je toch het verschil terug volgens radar?
Ik zal dit aan radar door mailen en vragen wat de regels zijn.
Het nu mij niet meer om dat geld
Maar meer waarom zo een behandeling aan de kassa.
Graag wil ik dat mij klacht serieus wordt behandeld.
Met de vriendelijke groet
Ursila Narain
Gewenste Oplossing:
Als ik antwoord krijgt wat de regels zijn na koop
En korting binnen aantal dagen
Hoe krijgen klanten hun geld terug
