Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Breg93 op 26 januari 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb twee weken geleden een bestelling geplaatst die tussen 19 - 23 januari verzonden zou worden. Afgelopen zaterdag 24 januari op de webshop gekeken, bestelling was nog steeds niet verzonden maar de items die ik besteld had waren wel... Lees meer
Klacht van Valentinna op 25 januari 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Door de manier hoe de medewerkers mij aangesproken hebben, heb ik een gevoel van minderwaardigheid gekregen. Ik heb me (als nette en ook nog behulpzame klant) enorm aangevallen en ongewaardeerd gevoeld. Ik wil de hele situatie graag aan iemand uitleggen,... Lees meer
Klacht van natasjairis op 22 januari 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bestelling gedaan bij de H&M met als betaalmethode acceptgiro bij levering, maar ik heb deze er nooit bijgekregen. Heel vervelend en ik hoorde al meer mensen met deze klacht. Dit kan niet H&M! Daarnaast heb ik een broek... Lees meer
Klacht van ingel06 op 21 januari 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels
bestelling gedaan en betaald in 2013. Na mijn betaling een brief gehad van een incassobureau, zij willen dat ik incassokosten betaal. Ook al heb ik op tijd betaald, en heeft de betaling en de brief elkaar gekruist. Incassobureau geeft aan... Lees meer
Klacht van Hallow op 19 januari 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Vandaag heb ik gebeld met uw klantenservice om te vragen wanneer mijn bestelling aankomt. Deze heb ik 12 januari besteld en op 15 januari zal het verzonden zijn. Nu blijft er staan dat het pakket door de verzender voorbereid word, dit... Lees meer
Klacht van Merel01 op 17 januari 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 7 september 2014 een tas geretourneerd wegens een klacht. Op 15 september 2014 heb ik een email ontvangen van hm dat de artikel retour verwerkt was, maar ze konden het bedrag aan mij niet terug betalen omdat... Lees meer
Klacht van C.snijders op 12 januari 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Sinds gistermiddag probeer ik online een bestelling te plaatsen. Steeds wanneer ik op 'aankoop voltooien' heb gedrukt gaat het fout en kan de server niet gevonden worden volgens de site. Inmiddels is de verwachte leveringsdatum ook al weer een week... Lees meer
Klacht van Mevrouw K op 08 januari 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Geachte heer / mevrouw, In december heb ik familie 2X H&M Giftcard cadeau gedaan, twv € 30,-.En heb ik van H&M 2 X een Giftcard twv € 5,- gehad welk ik van 5 januari tot 18 januari kan gebruiken. Vandaag ben... Lees meer
Klacht van baakie op 03 januari 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op H&M schoenen gekocht voor mijn zoon. Deze bleken te groot dus dacht betaal de factuur netjes breng ze terug na de winkel (binnen 14 dagen) scheelt H&M weer verzendkosten en ik moest toch in de stad zijn.... Lees meer
Klacht van samm17 op 30 december 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Vandaag na een middagje te hebben gewinkeld in de H&M Amsterdam te Osdorp en me aankopen heb betaald liep ik de winkel uit. Tegelijkertijd werd ik heletijd in de gaten gehouden door de beveiliger van H&M van het bedrijf SECURITY... Lees meer