In het laatste kwartaal van 2012 veel kleding gekocht bij H&M maar ook veel dingen retour gezonden. Doordat het, na het terugsturen van kleding, een lange periode duurt voordat de rekening (deels) gecrediteerd wordt was het actuele openstaande post saldo... Lees meer
Ik heb een online aankoop gedaan via hm.com Het artikel bleek te groot en dus wilde ik het direct ruilen voor een andere maat in de winkel. Bij de kassa bleek dat ik 7,00 euro bij moest betalen omdat het... Lees meer
Hennes&Mauritz verwacht dat ik betaal voor retour gestuurd goed EN reageert niet op mijn brieven EN stuurt een incassobureau op mijn dak die niet alleen het retour gestuurde rekenen MAAR OOK nog een exhorbitant hoog incassobedrag toevoegen. Te gek voor... Lees meer
Ik heb 22 december 2011 2 jurkjes en een riem besteld. Aangegeven dat ik het rembours ging betalen en dat het thuis geleverd moet worden.
Ik heb rustig gewacht tot het pakket zou komen. 2 weken later 5 januari inmiddels... Lees meer
Gisteravond wilde ik een bestelling plaatsen. Had 8 artikelen in mijn shoppingbag. Wilde vervolgens de bestelling bevestigen, zijn er ineens 5 artikelen uitverkocht. Hoe is dit mogelijk?? Lees meer