Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

bestelling is verdwenen

Klacht van Velde22 op 24 november 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

In het kort, ik heb kleding besteld, na 14 dagen nog niks ontvangen, vervolgen stuur ik een email met de vraag waar mijn bestelling blijft en hoe het zit met mijn herroepingsrecht en ik krijg dit als antwoord. 'Bij het checken... Lees meer

maanden wachten op schoenen

Klacht van Priscilla.93 op 24 november 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Op 9 augustus bestelde ik hele leuke hakken.. Het duurde wat langer voor ze bezorgd konden worden, maar ik vond ze zo gaaf dat ik het het wachten wel waard vond. Ah fijn half september kreeg ik ze binnen, te... Lees meer

Bestelling verlaat

Klacht van Deniees_x op 17 november 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb laatst een bestelling geplaats van een pailletten jurkje, maat 40 Deze zou de week van 24 november binnen komen en was beschikbaar. Nu zie ik ineens dat het 15-19 december is geworden. Dit vind ik heel erg raar... Lees meer

Verzenddatum

Klacht van lilyfrancois op 16 november 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 2 kledingstukken besteld op 6 november, uit de Alexander Wang collection. Verzenddatum zou tussen 10-14 november zijn maar heb nog steeds geen bericht en kan mijn pakket dus nog steeds niet volgen. Het hoorde al onderweg te zijn.... Lees meer

beschuldeging

Klacht van Laaraj op 15 november 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Best:her/mw op 13-11 -2014 zijn wij bij de H&m winkel in utrecht/overvecht geweest en daar zijn wij tegen gehouden geweest door de medewerksters op verdenking van diefstal maar later blijkt niks aan de hand dat vindt ik onacctabel ! Lees meer

niet op tijd, en geen barcode

Klacht van E.Melanie op 14 november 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb woensdag een aantal dingen besteld bij H&M. Ik kreeg een bevestigingsmail dat 2 artikelen tussen maandag 10 november tot 14 november aan zou komen. Ik had ook een broek besteld maar die zou pas in december leverbaar zijn.... Lees meer