Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires voor zowel mannen, vrouwen als kinderen verkoopt H&M ook artikelen voor in huis zoals beddengoed, plaids, kaarsen en overige decoratie artikelen. Ook kunt u vanuit huis bij de H&M winkelen op de webshop. Helaas kan er wel eens iets fout gaan of is er iets niet naar wens verlopen. Bent u onvriendelijk geholpen in een van de filialen? Is uw bestelling te laat aangekomen of helemaal niet bezorgd? Is er iets mis gegaan met uw retour verzending? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Hennes & Mauritz kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over H&M melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met H&M? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij H&M, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van H&M contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Hoeveel klachten zijn er over H&M?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost H&M klachten op?
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over H&M?
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van H&M?
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Is H&M betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Velde22 op 24 november 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels
In het kort, ik heb kleding besteld, na 14 dagen nog niks ontvangen, vervolgen stuur ik een email met de vraag waar mijn bestelling blijft en hoe het zit met mijn herroepingsrecht en ik krijg dit als antwoord.
'Bij het checken... Lees meer
Klacht van Priscilla.93 op 24 november 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 9 augustus bestelde ik hele leuke hakken.. Het duurde wat langer voor ze bezorgd konden worden, maar ik vond ze zo gaaf dat ik het het wachten wel waard vond. Ah fijn half september kreeg ik ze binnen, te... Lees meer
Klacht van Deniees_x op 17 november 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb laatst een bestelling geplaats van een pailletten jurkje, maat 40 Deze zou de week van 24 november binnen komen en was beschikbaar. Nu zie ik ineens dat het 15-19 december is geworden. Dit vind ik heel erg raar... Lees meer
IK heb mijn bestelling op 4 november gedaan en ik zou tussen 10 en 14 november ontvangen op heden nog steeds niet gekregen. er is was een bevestiging van dat het onderweg is. maar ik zie nog steeds geen bestelling!... Lees meer
Klacht van Eliesje op 16 november 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Geachte lezer,
Uit principe heb ik net mijn bestelling afgewezen, ga geen 6 euro rembours kosten betalen omdat ik zonder enige onverklaarbare reden niet kredietwaardig blijk te zijn. Ik heb voldoende inkomsten, iedere maand en geen schulden. Denk voor het eerst... Lees meer
Klacht van lilyfrancois op 16 november 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 2 kledingstukken besteld op 6 november, uit de Alexander Wang collection. Verzenddatum zou tussen 10-14 november zijn maar heb nog steeds geen bericht en kan mijn pakket dus nog steeds niet volgen. Het hoorde al onderweg te zijn.... Lees meer
Klacht van josien-r op 15 november 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb onlangs bij H&M iets besteld, vervolgens kom ik thuis en tref ik het pakketje aan op de deurmat buiten. Allereerst is dit abnormaal aangezien iemand mijn pakketje gewoon kan stelen. Verder had het pakketje ook beschadigd kunnen raken... Lees meer
Klacht van Laaraj op 15 november 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Best:her/mw
op 13-11 -2014 zijn wij bij de H&m winkel in utrecht/overvecht geweest
en daar zijn wij tegen gehouden geweest door de medewerksters op verdenking van diefstal maar later blijkt niks aan de hand dat vindt
ik onacctabel ! Lees meer
Klacht van E.Melanie op 14 november 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb woensdag een aantal dingen besteld bij H&M. Ik kreeg een bevestigingsmail dat 2 artikelen tussen maandag 10 november tot 14 november aan zou komen. Ik had ook een broek besteld maar die zou pas in december leverbaar zijn.... Lees meer
Klacht van malissa1989 op 04 november 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels
10 dagen geleden heb ik bij de h&m in Tilburg een jas gekocht. Nu ben ik op de website aan het kijken en ik zie dat dezelfde jas nu in de korting is. Ik weet niet hoelang de jas op... Lees meer