Mijn Klacht:
Vandaag na een middagje te hebben gewinkeld in de H&M Amsterdam te Osdorp en me aankopen heb betaald liep ik de winkel uit. Tegelijkertijd werd ik heletijd in de gaten gehouden door de beveiliger van H&M van het bedrijf SECURITY 020. Ik liep naar buiten en wachtte netjes op m’n broertje die even in een andere winkel was. Ik stond in de buurt van de h&m te wachten, komt de beveiliger naar me toe gelopen midden in de winkelstraat. Hij beweerde dat ik iets niet had afgerekend ( gestolen dus ). Hij wou mijn tas controleren midden op straat en omstanders die toekeken. Ik maakte hem duidelijk dat ik niks had gestolen en raakte heel erg in paniek. Hij bleef maar doordrammen dat hij in m’n tas wou kijken. En ook nog eens beweren dat ik een maillot van me zusje niet had afgerekend. Een vrouw die voorbij liep en zag hoe ik ten schande werd gezet door de beveiliger. Ze kwam er bij staan en ze zei tegen de beveiliger dat hij mijn tas niet mag controleren alleen de politie mag dat en al helemaal niet op straat! En als hij me zo graag wou controleren dan moest hij dat in de winkel doen en niet open en bloot op straat! Ik werd dus onterecht beschuldigd van diefstal!!!!! Ik ben nog maar net 17 en zou dat nooooit doen. Ik vroeg naar zijn naam ,maar die wou hij niet geven. Door een medewerker van de h&m weet ik nu wel zijn naam. Dit is niet de 1ste keer dat hij dit doet bij mij!!!!! Ik durf niet eens meer die h&m binnen te lopen of überhaupt daar in de buuurt te komen. Een trauma dus. Ben echt heel erg geschrokken.
Gewenste Oplossing:
Ik neem geen genoegen met een excuus! Dit heeft hij namelijk de vorige keer ook al gedaan en toch is hij die excuses niet na gekomen.
