Mijn Klacht:
bestelling gedaan en betaald in 2013. Na mijn betaling een brief gehad van een incassobureau, zij willen dat ik incassokosten betaal. Ook al heb ik op tijd betaald, en heeft de betaling en de brief elkaar gekruist. Incassobureau geeft aan dat vanuit H&M gemachtigd zijn om mij die kosten in rekening te brengen die dus voor het incassobureau zelf zijn. Zij hebben totaal geen kosten gemaakt maar mogen wel verdienen. Al een jaar bezig met H&M en incassobureau maar zij reageren nergens op. Schandalig!!!!
En wat nu? Ik kan niet meer bestellen bij H&M want ik heb geen creditcard en kiala punt zijn niet dichtbij en altijd dicht als ik vrij ben
Gewenste Oplossing:
Als H&M ervoor zorgt dat ik weer normaal kan bestellen!!
