Bij Hertz zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (58%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 607 klachten over Hertz ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 388 van de 607 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wout1805 op 21 oktober 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In mei 2012 al een bedrag van € 464 aan Hertz betaald voor de huur van een auto voor drie weken in juli 2012 in USA. Bij aankomst bleek de auto te klein, maar we konden een iets grotere krijgen.... Lees meer
Klacht van nononsensewim3 op 19 oktober 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Bij aankomst hertz Madrid moest werkelijk op z'n hollands gezegd de pleuris uitbreken voordat men de auto mee wilde geven op voorwaarde dat de gegevens morgen (zaterdag) bevestigd werden vanuit Hertz NL. De medewerker daar was een bijzonder onaardig en bijzonder... Lees meer
Klacht van Martje op 15 oktober 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben in september op Fuerteventura een auto gehuurd via Hertz. Bij het afhalen moesten wij 100 Euro borg betalen voor de benzine. Als wij de auto met een volle tank terugbrachten werd dit bedrag binnen 10 dagen op onze... Lees meer
Klacht van Neculai op 15 oktober 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 27 Juli heb ik via VW een auto van firma Hertz gekregen Mitvertrag 31 040331 0. Ik heb een borgsom van 100 euro betaald, maar tot nu toe heb ik deze bedraag niet terug gekregen, door verschillende fouten gemaakt... Lees meer
Klacht van ibrahimB op 22 september 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
ik had een kleine auto gehuurd voor 5dagen voor het bedrag van 109€ incl. bij het ondertekenen en afhalen stond er opeens een bedrag van 286€ erop, maar had natuurlijk al getekend met mijn domme hoofd. ze hadden heel wat... Lees meer
Klacht van Kruijt_64 op 21 september 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
1) Personeelsleden die werken in de garage waar in Rome de auto's worden opgehaald spreken geen andere taal dan italiaans. Desb. persoon wilde ons geen andere wagen mee geven dan deze uitgewoonde auto. Daarnaast wilde hij de schade die op... Lees meer
Klacht van Hendrik010100 op 20 september 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Tijdens de vakantie hebben wij een auto gehuurd in italie via de firma Hertz. Bij het afhalen van de auto hebben wij enkele extra's genomen.Tijdens het tonen van de extra's werden er geen bedragen getoond of genoemd. Hierbij gevraagd wat... Lees meer
Klacht van Geurts58 op 15 september 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In maart 2012 huurden we voor een week via internet een auto bij Hertz. Boekingskosten € 163. Bij aankomst op Sicilie, kochten wen op aangeven van een slecht Engels sprekende Hertz-Italiaan het eigen risico af. De informatie hierover was zeer... Lees meer
Klacht van sjors80 op 11 september 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Afgelopen July/Augustus heb ik een auto gehuurd bij Hertz partner Hertz Andrew the car rental company uit Colombo Sri Lanka. Behalve dat het navagatiesysteem slecht tot niet werkte hebben we op 1 dag de auto niet kunnen gebruiken ivm een reparatie... Lees meer
Klacht van rnagel op 10 september 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Hertz heeft een oorspronkelijke quote van €181,19 bij inlevering plots veranderd in €467,19. Vooraf hadden wij dit geld al als 'BORG' betaald, zo zeiden de baliemedewerkers althans. Het geld werd namelijk in een envelopje gedaan en zouden we terug krijgen. Ik... Lees meer