Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marcel weijers op 03 november 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In juli 2014 heb ik een via Ryanair een kleine auto geboekt voor 2 weken voor een bedrag van € 218,19. Bij aankomst op vliegveld zei de man aan de balie dat er geen kleine auto beschikbaar was, maar dat we... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 oktober 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
beste hertz factuur nr 685695 contract nr 346721885 ik kreeg op 06/10 een factuur van 17.63 € dit gaat over een verzekering die ik duidelijk niet moest waar ik niet om vroeg. al jaren klant van hertz val dit zwaar tegen kunnen... Lees meer
Klacht van Ebrahimi op 24 oktober 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb op 29-07-2014 een auto van Hertz in Stokholm Arlanda gehuurd tot 12-08-2014. Ik heb de auto vol opgehaald en vol ingeleverd. Maar op juli 2014 Hertz van Stockholm heeft 797 Sw.Kr. = 83,50 euro van mijn credit card afgeschreven.... Lees meer
Klacht van jroelant op 20 oktober 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
reservatie G2803807366 vrijdag 1/8 zou ik een wagen huren in Manchester Airport. De desk medewerker kon me geen auto meegeven zonder een creditcardgarantie (€200) boven op het door mij reeds betaalde bedrag. Door omstandigheden kon ik mijn creditcard die dag... Lees meer
Klacht van jroelant op 20 oktober 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
reservatie G2803807366 vrijdag 1/8 zou ik een wagen huren in Manchester Airport. De desk medewerker kon me geen auto meegeven zonder een creditcardgarantie (€200) boven op het door mij reeds betaalde bedrag. Door omstandigheden kon ik mijn creditcard die dag... Lees meer
Klacht van jroelant op 20 oktober 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
reservatie G2803807366 vrijdag 1/8 zou ik een wagen huren in Manchester Airport. De desk medewerker kon me geen auto meegeven zonder een creditcardgarantie (€200) boven op het door mij reeds betaalde bedrag. Door omstandigheden kon ik mijn creditcard die dag... Lees meer
Klacht van jroelant op 20 oktober 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
reservatie G2803807366 vrijdag 1/8 zou ik een wagen huren in Manchester Airport. De desk medewerker kon me geen auto meegeven zonder een creditcardgarantie (€200) boven op het door mij reeds betaalde bedrag. Door omstandigheden kon ik mijn creditcard die dag... Lees meer
Klacht van thero op 19 oktober 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In Port Elizabeth bij inlevering schade of wij dat in Kaapstad niet gezien hadden nee was pikdonker daar Hij ging het opnemen met Kaapstad doorgegeven deuren sloten niet goed dan kregen wij ze niet open daar niets van gehoord Niets gehoord maar... Lees meer
Klacht van jan kaspers op 15 oktober 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op vakantie in Frankrijk kregen we bericht dat een zus van mijn vrouw onverwacht was overleden. Omdat wij per vliegtuig naar onze vakantiebestemming gereisd waren, moesten we om naar de begrafenis te kunnen gaan een auto huren. Hertz in Cap d Agde... Lees meer
Klacht van teriben op 28 september 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
OP 24/9 vlak voor vertrek voor een trip een lekke band; daarom met andere huurauto van mijn dochter vertrokken (die daardoor niet weg konden) ; mijn vrouw heeft vervolgens lang getelefoneerd met Malaga; uiteindelijk werd er een bedrijf gestuurd om... Lees meer