Bij Hertz zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (53%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 607 klachten over Hertz ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 388 van de 607 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ebrahimi op 24 oktober 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb op 29-07-2014 een auto van Hertz in Stokholm Arlanda gehuurd tot 12-08-2014. Ik heb de auto vol opgehaald en vol ingeleverd. Maar op juli 2014 Hertz van Stockholm heeft 797 Sw.Kr. = 83,50 euro van mijn credit card afgeschreven.... Lees meer
Klacht van jroelant op 20 oktober 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
reservatie G2803807366 vrijdag 1/8 zou ik een wagen huren in Manchester Airport. De desk medewerker kon me geen auto meegeven zonder een creditcardgarantie (€200) boven op het door mij reeds betaalde bedrag. Door omstandigheden kon ik mijn creditcard die dag... Lees meer
Klacht van jroelant op 20 oktober 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
reservatie G2803807366 vrijdag 1/8 zou ik een wagen huren in Manchester Airport. De desk medewerker kon me geen auto meegeven zonder een creditcardgarantie (€200) boven op het door mij reeds betaalde bedrag. Door omstandigheden kon ik mijn creditcard die dag... Lees meer
Klacht van jroelant op 20 oktober 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
reservatie G2803807366 vrijdag 1/8 zou ik een wagen huren in Manchester Airport. De desk medewerker kon me geen auto meegeven zonder een creditcardgarantie (€200) boven op het door mij reeds betaalde bedrag. Door omstandigheden kon ik mijn creditcard die dag... Lees meer
Klacht van jroelant op 20 oktober 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
reservatie G2803807366 vrijdag 1/8 zou ik een wagen huren in Manchester Airport. De desk medewerker kon me geen auto meegeven zonder een creditcardgarantie (€200) boven op het door mij reeds betaalde bedrag. Door omstandigheden kon ik mijn creditcard die dag... Lees meer
Klacht van thero op 19 oktober 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In Port Elizabeth bij inlevering schade of wij dat in Kaapstad niet gezien hadden nee was pikdonker daar Hij ging het opnemen met Kaapstad doorgegeven deuren sloten niet goed dan kregen wij ze niet open daar niets van gehoord Niets gehoord maar... Lees meer
Klacht van jan kaspers op 15 oktober 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op vakantie in Frankrijk kregen we bericht dat een zus van mijn vrouw onverwacht was overleden. Omdat wij per vliegtuig naar onze vakantiebestemming gereisd waren, moesten we om naar de begrafenis te kunnen gaan een auto huren. Hertz in Cap d Agde... Lees meer
Klacht van teriben op 28 september 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
OP 24/9 vlak voor vertrek voor een trip een lekke band; daarom met andere huurauto van mijn dochter vertrokken (die daardoor niet weg konden) ; mijn vrouw heeft vervolgens lang getelefoneerd met Malaga; uiteindelijk werd er een bedrijf gestuurd om... Lees meer
Klacht van Saphire op 27 september 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Bij ophalen van de auto in Florida, West Palm Beach, moest ik als creditkaarthouder verplicht de hoofdbestuurder zijn. Mijn man laten rijden wordt gezien als extra bestuurder en dat kost $13,50 per dag. Daarnaast was de medewerkster aan de balie... Lees meer
Klacht van Roger Fouquet op 24 september 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
wij hadden een wagen gereserveerd via Ryanair, reservatienummer G2844190E2, bij aankomst in Rome - geen auto - duurdere werd aangeboden - kleinere als oplossing want er was niets voorzien - dan toch een voertuig gevonden Fiat punto ipv Panda. Drie... Lees meer