Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

71% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

71%
7 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Hertz Complimenten

Telefonisch contact

Klacht van Oujdi op 11 september 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik heb een auto gehuurd voor 14 september op de luchthaven van oujda. Ik probeer de hertz van oujda te bereiken omdat ik een paar vragen heb. Of de telefoonnummer op de site van hertz klopt niet of die mensen... Lees meer

Teveel betaald! referentie 909723430

Klacht van Jo-An Lauwaert op 11 september 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Beste, Op 30 juni 2014 haalde ik in Girona, Spanje een auto op die ik 2 maanden ervoor reserveerde Referentie 909723430 Bij het ophalen van de auto werd de informatie zeer snel en onvolledig mee gegeven. Zo werd me bv niet uitgelegd wat... Lees meer

Onbetrouwbaarheid Hertz

Klacht van user-1034994 op 08 september 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Twee delen: 1. Op sicilie auto gereserveerd bij hertz, via ryanair. Scherpe prijs. Van achter aangereden, verzekerings en schadeformulieren in orde gemaakt en ingeleverd. Vervolgens paar weken later dikke factuur via creditcard. Geen correspondentie mogelijk. Volgens ee slecht Nederlands sprekende medewerker... Lees meer

FPO opgedrongen

Klacht van Socar op 08 september 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Auto gehuurd in Bergamo bij Hertz. FPO optie stond daarin. De mevrouw achter dfe balie vertelde dat als we de auto niet volgetankt inleverde we € 62,46 moesten betalen. Ik heb de auto keurig op de airport afgetankt en... Lees meer

stelen doen die

Klacht van ste007 op 06 september 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Heb een auto gehuurd in Rome ik heb deze ook terug gebracht en vol getankt toch nemen ze 50 euro van mijn visa snap niet waarom als ik naar Rome ben sturen ze me van de kastje naar de muur... Lees meer

factuur niet kloppend

Klacht van dhr. Rais op 04 september 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Op 17-07-'14 om 10.25 uur auto bij Hertz Italiana op het vliegveld van Bolzano in noord Italie gehuurd. Terug gebracht zoals afgesproken op 26-07-'14 om 10.00 uur. De reservering is vanuit Nederland geregeld met die verstande dat het om 9 dagen... Lees meer