Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (50%). De gemiddelde beoordeling is 2.5/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

50% van alle klachten opgelost. Nog 42 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

50%
8 klachten gemeld
3 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
4 klachten opgelost
2.5 /10
2 stemmen
2
6 dagen Gem. reactietijd
📊
50% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Veelgestelde vragen over Hertz

Hoe dien ik een klacht in bij Hertz?

U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Hertz?

Op Klacht.nl zijn in totaal 602 klachten over Hertz ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.

Lost Hertz klachten op?

Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 384 van de 602 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hertz?

De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Hertz?

U kunt contact opnemen met Hertz telefonisch via 0235670747, via de website www.hertz.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hertz?

Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.

Hoe snel reageert Hertz op klachten?

Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hertz?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hertz Complimenten

Twee maal afgeschreven bedrag auto

Klacht van Cantonissen op 17 november 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Wij zijn op vakantie geweest naar Amerika. Daar hebben we een auto gehuurd. Uiteindelijk hebben wij de auto een dag langer gehuurd. Ze hebben toen afgesproken dat er een nieuw factuur zou worden gemaakt en de oude zou vervallen. Ze... Lees meer

pas op met Hertz Zuid Africa !

Klacht van bjvanschie op 11 november 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Sinds kort wordt er bij het huren de borg van 4000 Rand afgeboekt van de credit card na terug brengen van de auto wordt dit bedrag dan weer gecrediteerd. Omdat Nederlandse credit card omrekenen naar euro's is er een koersverschil... Lees meer

betaling schade

Klacht van thero op 19 oktober 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

In Port Elizabeth bij inlevering schade of wij dat in Kaapstad niet gezien hadden nee was pikdonker daar Hij ging het opnemen met Kaapstad doorgegeven deuren sloten niet goed dan kregen wij ze niet open daar niets van gehoord Niets gehoord maar... Lees meer