Bij Hertz zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (53%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 607 klachten over Hertz ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 388 van de 607 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ronkenia op 13 januari 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In December huurde ik een Seat Alhambra van Hertz op luchthaven Zaventem, in Brussel, Belgie. Reserve. Volgens de e-mail bevestiging washet tarief € 63.56 voor 4 werkdagen. Dit is door automatische incasso van mij geind (en dus niet op locatie... Lees meer
Klacht van Visser11 op 29 december 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben bij Hertz in oktober een auto gehuurd om een maand mee rond te reizen in Zuid-Afrika. Aanvankelijk zouden wij ongeveer €370,- betalen voor de autohuur. In Zuid-Afrika is onze auto open gebroken en zijn al onze spullen gestolen.... Lees meer
Klacht van testta rossa op 18 december 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
reservatie G2063694882 - 15.05.2014 via site heb ik een bedrag van 603.34 euro een fiat panda gereserveerd voor 31.07.2014 aangekomen op de luchthaven van trapani sicilie hadden ze geen panda ter beschikking ze konden me wel een fiat 500 geven... Lees meer
Klacht van arieskok op 11 december 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hadden afgelopen november tijdens onze rondreis door Argentinië een auto gehuurd bij Hertz via rentalcars.com Nu hebben wij het volgende meegemaakt: Op de afgesproken ophaaldag (22-11-2014) hadden wij een flinke vertraging met de bus vanuit Buenos Aires naar Trelew. ... Lees meer
Klacht van Joelle Breukhoven op 07 december 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb vanuit Nederland een auto gehuurd en betaald voor een periode van 17 november tot en met 27 november in Costa Rica. Deze was dus AL helemaal betaald. Bij terug brengen van de auto, was alles in orde en vervolgens... Lees meer
Klacht van Dhr en Mw van Gelder op 29 november 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Afgelopen week een auto gehuurd.voor een week. Kosten 86,96. Getwijfeld of we een allrisk verzekering zouden nemen. Op Eindhoven nagevraagd en een allrisk verzekering zou ongeveer 140 euro kosten. Er werd wel gezegd dat ze niet op de hoogte waren wat de... Lees meer
Klacht van Cantonissen op 17 november 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij zijn op vakantie geweest naar Amerika. Daar hebben we een auto gehuurd. Uiteindelijk hebben wij de auto een dag langer gehuurd. Ze hebben toen afgesproken dat er een nieuw factuur zou worden gemaakt en de oude zou vervallen. Ze... Lees meer
Klacht van bjvanschie op 11 november 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Sinds kort wordt er bij het huren de borg van 4000 Rand afgeboekt van de credit card na terug brengen van de auto wordt dit bedrag dan weer gecrediteerd. Omdat Nederlandse credit card omrekenen naar euro's is er een koersverschil... Lees meer
Klacht van marcel weijers op 03 november 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In juli 2014 heb ik een via Ryanair een kleine auto geboekt voor 2 weken voor een bedrag van € 218,19. Bij aankomst op vliegveld zei de man aan de balie dat er geen kleine auto beschikbaar was, maar dat we... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 oktober 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
beste hertz factuur nr 685695 contract nr 346721885 ik kreeg op 06/10 een factuur van 17.63 € dit gaat over een verzekering die ik duidelijk niet moest waar ik niet om vroeg. al jaren klant van hertz val dit zwaar tegen kunnen... Lees meer