Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

71% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

71%
7 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Hertz Complimenten

Onterechte incasso

Klacht van Kevinvh op 02 september 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Wij hebben van 9 tm 16 aug in Barcelona een auto gehuurd via firefly (onderdeel van Hertz) categorie Opel Astra voor € 163,-. We hebben de auto met een volle tank weer ingeleverd etc nu is er een bedrag van... Lees meer

Zeer slechte ervaring met Hertz Ibiza

Klacht van bjslotman op 27 augustus 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Extra dag berekend door Hertz omdat we in het systeem van Herts zelf notabene de aankomsttijd niet konden veranderen.(tot 2x toe geprobeerd). Service is bij hertz totaal niet van toepassing. Klantenservice reageert niet eens op het echte probleem. Krijg je ook nog eens... Lees meer

terugvordering bedrag gerserveerde wagen

Klacht van jroelant op 11 augustus 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

reservatie G2803807366 vrijdag 1/8 zou ik een wagen huren in Manchester Airport. De desk medewerker kon me geen auto meegeven zonder een creditcardgarantie (€200) boven op het door mij reeds betaalde bedrag. Door omstandigheden kon ik mijn creditcard die dag niet... Lees meer

onbetrouwbare verhuurpartner

Klacht van Porto APT1407259346 op 10 augustus 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Heb in mei een auto gehuurd bij partner Hertz in Portugal. Daar werden we onder druk gezet om een extra verzekering af te sluiten. We hebben dit onder protest gedaan om de auto mee te krijgen. Bij het inleveren werd... Lees meer

Extra ongemelde kosten

Klacht van Bjorn Weustink op 29 juli 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Goedemiddag, In juni zijn wij met ons gezin naar Argeles sur Mer in Frankrijk geweest. We zijn van Munster (Duitsland) naar Barcelona Girona (Spanje) gevlogen en hebben tijdens de boeking van de vlucht tevens een huurauto bij Hertz gehuurd om op de... Lees meer