Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

71% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

71%
7 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Hertz Complimenten

Teveel betaald

Klacht van ronkenia op 13 januari 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

In December huurde ik een Seat Alhambra van Hertz op luchthaven Zaventem, in Brussel, Belgie. Reserve. Volgens de e-mail bevestiging washet tarief € 63.56 voor 4 werkdagen. Dit is door automatische incasso van mij geind (en dus niet op locatie... Lees meer

Teveel kosten in rekening gebracht

Klacht van Visser11 op 29 december 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Wij hebben bij Hertz in oktober een auto gehuurd om een maand mee rond te reizen in Zuid-Afrika. Aanvankelijk zouden wij ongeveer €370,- betalen voor de autohuur. In Zuid-Afrika is onze auto open gebroken en zijn al onze spullen gestolen.... Lees meer

betalen voor te laat leveren auto

Klacht van arieskok op 11 december 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Wij hadden afgelopen november tijdens onze rondreis door Argentinië een auto gehuurd bij Hertz via rentalcars.com Nu hebben wij het volgende meegemaakt: Op de afgesproken ophaaldag (22-11-2014) hadden wij een flinke vertraging met de bus vanuit Buenos Aires naar Trelew. ... Lees meer

afschrijving

Klacht van Joelle Breukhoven op 07 december 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik heb vanuit Nederland een auto gehuurd en betaald voor een periode van 17 november tot en met 27 november in Costa Rica. Deze was dus AL helemaal betaald. Bij terug brengen van de auto, was alles in orde en vervolgens... Lees meer

Afgelopen week een auto gehuurd.voor een week. Kosten 86,96. Getwijfeld of we een allrisk verzekering zouden nemen. Op Eindhoven nagevraagd en een allrisk verzekering zou ongeveer 140 euro kosten. Er werd wel gezegd dat ze niet op de hoogte waren wat de... Lees meer

Twee maal afgeschreven bedrag auto

Klacht van Cantonissen op 17 november 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Wij zijn op vakantie geweest naar Amerika. Daar hebben we een auto gehuurd. Uiteindelijk hebben wij de auto een dag langer gehuurd. Ze hebben toen afgesproken dat er een nieuw factuur zou worden gemaakt en de oude zou vervallen. Ze... Lees meer

pas op met Hertz Zuid Africa !

Klacht van bjvanschie op 11 november 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Sinds kort wordt er bij het huren de borg van 4000 Rand afgeboekt van de credit card na terug brengen van de auto wordt dit bedrag dan weer gecrediteerd. Omdat Nederlandse credit card omrekenen naar euro's is er een koersverschil... Lees meer