Bij Hertz zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (53%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 607 klachten over Hertz ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 388 van de 607 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HarryToerist op 17 mei 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij waren genoodzaakt om zowel bij het ophalen van de auto als bij het terug brengen van de auto telefonisch hulp te vragen in Nederland. Gemaakte extra kosten: 30,50. 1) Bij inleveren auto Hertz conform afgesproken tijdstip was het kantoor onbemand... Lees meer
Klacht van SB Jansen op 22 april 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Nav autohuur bij Hertz in Los Angeles, februari 2015. Wij zijn nooit gevraagd of we extra verzekeringen willen, anders hadden we duidelijk nee gezegd, aangezien we al een uitgebreid pakket bij Autoeurope hadden afgesloten. Waarom dan nog weer extra's? Er wordt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 maart 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Bij mijn Ryanair vlucht heb ik een auto geboekt, zoals dat bij het boeken wordt aangeboden. Netjes betaald voor de auto die ik op Madrid zou oppikken. Aangekomen op vliegveld krijg ik te horen dat je minimaal 25 moet zijn... Lees meer
Klacht van lauschraepen op 27 maart 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
beste, uw samenwerking met Ryanair is zeer voordelig, Maar: op mijn recente reis naar Agadir (marokko) werd mijn huurwagen meer dan 3 uren na afspraak nog niet geleverd. Ik vind dat hier een redelijke termijn overschreden is. Te meer daar het... Lees meer
Klacht van Sarah1958 op 24 februari 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 2 februari 2015 hadden we, naast een vlucht Eindhoven-Malaga, ook een huurauto geboekt bij Hertz in de luchthaven Malaga. Maandag 9 februari werd bij het programma "Kassa" aandacht besteed aan de grote hoeveelheid misstanden bij autoverhuurbedrijven zoals Hertz. Dinsdag... Lees meer
Klacht van Pe Janssen op 18 februari 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Poetskrasjes op rv portier waren aanwezig.Bij het ophalen vd auto waren deze niet zichtbaar.Deze schade afhandeling niet accept. Deze poetskrasjes zijn eruit te poetsen met cleaner?Hoe kan dan deze rep zo duur zijn.? Lees meer
Klacht van Pe Janssen op 17 februari 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Boekingsnr 484124690 rek zou belast worden voor 139.14 euro. Er is echter 231,38euro afgeschreven? Groetend janssen Peter Lees meer
Klacht van duinkerken3 op 10 februari 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Offerte reservering via Ryanair € 93,54 (4 dagen: 22-01 t/m 26-01) voor een auto in Milaan(Bergamo Airport) (rental record 349048862). Aangekomen blijk ik volgens een medewerker onvoldoende verzekerd en wordt supercover geadviseerd. Ik moet 108,-- bijbetalen. Daarnaast worden na het... Lees meer
Klacht van Karin Zweden op 01 februari 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Afgelopen maandag heb ik mijn huurauto volledig volgens de regels (volgetankt en onbeschadigd) afgeleverd bij Hertz in Weeze. Er is niemand die de auto bij terugkomst controleert. De sleutel wordt in de vertrekhal aan de balie ingeleverd. Een dag later... Lees meer
Klacht van hansribbink op 22 januari 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Zaterdag 3 januari 2015 auto gehuurd bij Thrifty autoverhuur, onderdeel van Hertz, op Amsterdam Schiphol .Auto opgehaald en gecontroleerd zonder medewerking van het personeel. Zondag morgen +/- 5.15 uur auto terug gebracht gecontroleerd en sleutel in de brievenbus gedaan.... Lees meer