Bij Hertz zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (53%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 607 klachten over Hertz ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 388 van de 607 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van oscarkreijenbroek op 25 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Toen we onze auto gingen ophalen werd ons verteld dat we niet verzekerd waren en voor een klein krasje op de auto al 250 euro zouden moeten betalen. We habben de huurauto al extra verzekerd via autoholidays (waar we de... Lees meer
Klacht van Luc_Amsterdam op 24 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Momenteel huur ik een ford focus in Zwitserland onder bevestigingsnummer G62337345F7. Alles inclusief CDW, diefstal, voertuigregistratietoeslag, belasting, locatietoeslag. Dit is vooraf betaald in Nederland. Op advies van de balie Genève Supercover afgesloten waardoor eigen risico tot nul daalt... Lees meer
Klacht van Huurwagen Comiso op 21 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Geachte, Wij hebben een auto gehuurd van 05/07/15 tot 19/07/15 in Sicily, Comiso airport via Hertz. De auto die wij ontvingen was echter een kleinere categorie dan dewelke wij gereserveerd en betaald hebben: fiat Panda (ipv Fiat Punto). Lees meer
Klacht van RR 787988445 op 18 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Via Sunnycars hebben wij een auto gereserveerd welke door de lokale autoleverancier Hertz in Faro-Portugal ter beschikking werd gesteld. Op het voucher van Sunnycars staat duidelijk, dat wij voor alles zijn verzekerd, dus uw medewerkster in Faro is op de... Lees meer
Klacht van Frans Vandermeiren op 07 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Van 26 juni 2015 tot 3 juli 2015 huurden wij voor onze vakantie in Zuid Italië een huurwagen. Deze huurwagen hebben wij afgehaald in de vestiging van Hertz in Monopoli, Via Sant' Anna 37. Wij huurden tevens een GPS toestel. Dit toestel... Lees meer
Klacht van H.kempers op 06 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
na ongeval geld ingehouden via mijn creditcard terwijl ik niet eens schuldig was. Door een medewerker werd gezegd dat het geld zou worden terug gestort maar na... nu al 5/6 maanden is er nog steeds niets gebeurd. Telefonisch contact is... Lees meer
Klacht van tvermue op 06 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Na problemen met onze eigen auto hebben wij op 24 juni ter plekke bij een Hertz vestiging bij vliegveld Orly (Parijs) een auto gehuurd. Omdat niet duidelijk was wanneer onze auto weer was gerepareerd, hebben we voor 4 dagen een... Lees meer
Klacht van Nightanddaydreamer op 01 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Heb wen auto gehuurd van 07 juni tot 14 juni in Marokko. Bij aankomst bleek de gewenste auto er niet te zijn maar kregen we een veel duurdere auto. Normaal prettig....ware het niet dat je een eigen risico hebt van... Lees meer
Klacht van Nicolas Landtmeters op 30 juni 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb een auto gehuurd bij het kantoor in de luchthaven van Lissabon van 14 juli tem 28 juli. Het betreft een Volkswagen breack. Ik vind nergens een bedrag voor de waarborg en heb dan contact opgenomen met het kantoor... Lees meer
Klacht van lberben op 29 juni 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Auto opgehaald op Marseille vliegveld. Kreeg een upgrade (niet gevraagd naar kosten). 45 minuten later staat de auto stil langs de kant van de weg. Anderhalf uur gewacht totdat iemand mij terugbelde, sleepdienst was er binnen 10 minuten. Moest toen... Lees meer