Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

71% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

71%
7 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Hertz Complimenten

oplichting

Klacht van M Kundersma op 25 juni 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik heb een auto gehuurd in siracusa, Silcilie bij meneer Giani ( Hertz). Deze meneer heeft zonder mijn toestemming en medeweten full options zoals super cover en persoonlijke verzekering aan mijn internet boeking toegevoegd gedaan waardoor ik ruim 500 euro... Lees meer

Schade

Klacht van Michel Vanderschaeghe op 15 juni 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Vanuit airport Mühlhause/Basel naar vrienden in Zwitserland gegaan,de auto in de afgesloten garage geparkeerd.De auto netjes volgetankt en teruggebracht. De huurwagen is nooit zonder toezicht geweest Ik had een slordigheidsfoutje gemaakt en de auto verzekerd met een eigen risico, dat was de... Lees meer

Extra kosten

Klacht van Leo1959 op 13 juni 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Geachte heer/ mevrouw, Naar aanleiding van onze fly en drive boeking vlucht reserveringsnummer PMESND en confirmationnumber van de auto G3720091494 wil ik hierbij een klacht indienen. De kosten van de huur voor een week was € 115,19 Wij zouden aankomen in Sevilla... Lees meer

Onverwachte kosten

Klacht van thejo op 30 mei 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik huurde een auio voor 9 dagen. Kosten vooraf 179,00. Daarnaast sloot ik bij afhalen de vreselijk dure alles dekkende verzekering af voor 234,00 voor die 9 dagen. Toch komt bovenop de al betaalde 179,00 niet 234,00 maar 399,00 euro alsnog... Lees meer

Claimen van schade

Klacht van Richard Kampert op 27 mei 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Op het damage report stond een kleine schade aan het linker voorwiel, ik was ervan overtuigd dat het dus bekend was bij Hertz Bristol Airport dat er iets was met het wiel. Na het inleveren van het voertuig liep de... Lees meer

Onterecht in rekening gebrachte kosten in Curacao

Klacht van R.Zonnenberg op 25 mei 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

In de meivakantie heb ik een auto gehuurd bij Hertz in Curacao en ben ik met soortgelijke verhuurpraktijken geconfronteerd als de heer Post. De berekende autohouder via de website was 593,31 inclusief belasting, luchthavenbelasting, diefstal verzekering en onbeperkt aantal kilometers.... Lees meer

Factuur achteraf

Klacht van Hanspost op 25 mei 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Via Ryanair heb ik een auto gehuurd bij Hertz in Cagliari, Italië. Bij aankomst kreeg ik al mijn bedenkingen over de verhuurpraktijken. Op de site van Hertz staat een eigen risico van 600 euro. Dat is nog te overzien en... Lees meer

Beschuldigd van schade

Klacht van Marinus van der Vorst op 25 mei 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Op het kantoor van AirPort Ibiza leverde ik de auto in. Ik kreeg na inspectie te horen dat ik rechts voor onderkant bumper schade had veroorzaakt. Er zaten schaafkrassen in de pvc. Maar dat was geen probleem want ik had... Lees meer