Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gerrit jan voortman op 27 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Heb via Rayanair voor 16dagen een auto gehuurd op Sicilië Catania voor 188 euro . Door omstandigheden heb ik de ( ziekenhuisopname van mijn vrouw ,en begeleiding naar elders) de auto inPalermo achter gelaten. Wat na telefonisch contact in t,... Lees meer
Klacht van JelmerJep op 27 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In december huurauto gehuurd bij Hertz Alicante (Spanje). Bij inlevering slechtsEngels sprekende jongeman die kort een miniscuul bobbeltje aanwijst aan de zijkant, maar al lachend mij de papieren onder mijn neus duwt en mij vraagt te tekenen. 'No problem' antwoordt... Lees meer
Klacht van oscarkreijenbroek op 25 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Toen we onze auto gingen ophalen werd ons verteld dat we niet verzekerd waren en voor een klein krasje op de auto al 250 euro zouden moeten betalen. We habben de huurauto al extra verzekerd via autoholidays (waar we de... Lees meer
Klacht van Luc_Amsterdam op 24 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Momenteel huur ik een ford focus in Zwitserland onder bevestigingsnummer G62337345F7. Alles inclusief CDW, diefstal, voertuigregistratietoeslag, belasting, locatietoeslag. Dit is vooraf betaald in Nederland. Op advies van de balie Genève Supercover afgesloten waardoor eigen risico tot nul daalt... Lees meer
Klacht van Huurwagen Comiso op 21 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Geachte, Wij hebben een auto gehuurd van 05/07/15 tot 19/07/15 in Sicily, Comiso airport via Hertz. De auto die wij ontvingen was echter een kleinere categorie dan dewelke wij gereserveerd en betaald hebben: fiat Panda (ipv Fiat Punto). Lees meer
Klacht van RR 787988445 op 18 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Via Sunnycars hebben wij een auto gereserveerd welke door de lokale autoleverancier Hertz in Faro-Portugal ter beschikking werd gesteld. Op het voucher van Sunnycars staat duidelijk, dat wij voor alles zijn verzekerd, dus uw medewerkster in Faro is op de... Lees meer
Klacht van Frans Vandermeiren op 07 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Van 26 juni 2015 tot 3 juli 2015 huurden wij voor onze vakantie in Zuid Italië een huurwagen. Deze huurwagen hebben wij afgehaald in de vestiging van Hertz in Monopoli, Via Sant' Anna 37. Wij huurden tevens een GPS toestel. Dit toestel... Lees meer
Klacht van H.kempers op 06 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
na ongeval geld ingehouden via mijn creditcard terwijl ik niet eens schuldig was. Door een medewerker werd gezegd dat het geld zou worden terug gestort maar na... nu al 5/6 maanden is er nog steeds niets gebeurd. Telefonisch contact is... Lees meer
Klacht van tvermue op 06 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Na problemen met onze eigen auto hebben wij op 24 juni ter plekke bij een Hertz vestiging bij vliegveld Orly (Parijs) een auto gehuurd. Omdat niet duidelijk was wanneer onze auto weer was gerepareerd, hebben we voor 4 dagen een... Lees meer
Klacht van Nightanddaydreamer op 01 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Heb wen auto gehuurd van 07 juni tot 14 juni in Marokko. Bij aankomst bleek de gewenste auto er niet te zijn maar kregen we een veel duurdere auto. Normaal prettig....ware het niet dat je een eigen risico hebt van... Lees meer