Klacht: Bij betaling van exstrahuurdagen

Gerrit jan voortman op 27 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hertz has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hertz
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 27 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb via Rayanair voor 16dagen een auto gehuurd op Sicilië Catania voor 188 euro . Door omstandigheden heb ik de ( ziekenhuisopname van mijn vrouw ,en begeleiding naar elders) de auto inPalermo achter gelaten. Wat na telefonisch contact in t, geheel geen probleem gaf. Echter na een paar dagen thuis werd 357euro exstra van mijn rekening gehaald . De 188euro vdie betaald was werd vermindert met btw . Ik kreeg een zgn. Voucher van 154 euro , hierna werd mij een rekening gepresenteerd van 16 +6 dagen exstra = 22 dagen X het volle pond incl 200 euro achterlatingskosten 357 euro te betalen

Gewenste Oplossing:

Ben bereid voor 6 dagen een prijs te betalen , wat in verhouding staat met de eerst overeengekomen huurprijs. Ps heb inmiddels mijn VISA rekening gestorneerd.kan eventueel rekening mailen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hertz

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertz over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hertz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM