Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

71% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

71%
7 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Hertz Complimenten

Creditcard hold amount bijna 100 % te hoog!

Klacht van Luc_Amsterdam op 24 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Momenteel huur ik een ford focus in Zwitserland onder bevestigingsnummer G62337345F7. Alles inclusief CDW, diefstal, voertuigregistratietoeslag, belasting, locatietoeslag. Dit is vooraf betaald in Nederland. Op advies van de balie Genève Supercover afgesloten waardoor eigen risico tot nul daalt... Lees meer

huur van GPS voor huurwagen.

Klacht van Frans Vandermeiren op 07 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Van 26 juni 2015 tot 3 juli 2015 huurden wij voor onze vakantie in Zuid Italië een huurwagen. Deze huurwagen hebben wij afgehaald in de vestiging van Hertz in Monopoli, Via Sant' Anna 37. Wij huurden tevens een GPS toestel. Dit toestel... Lees meer

ongeval

Klacht van H.kempers op 06 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

na ongeval geld ingehouden via mijn creditcard terwijl ik niet eens schuldig was. Door een medewerker werd gezegd dat het geld zou worden terug gestort maar na... nu al 5/6 maanden is er nog steeds niets gebeurd. Telefonisch contact is... Lees meer

2 dagen teveel in rekening gebracht

Klacht van tvermue op 06 juli 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Na problemen met onze eigen auto hebben wij op 24 juni ter plekke bij een Hertz vestiging bij vliegveld Orly (Parijs) een auto gehuurd. Omdat niet duidelijk was wanneer onze auto weer was gerepareerd, hebben we voor 4 dagen een... Lees meer

Onduidelijkheid over waarborg

Klacht van Nicolas Landtmeters op 30 juni 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik heb een auto gehuurd bij het kantoor in de luchthaven van Lissabon van 14 juli tem 28 juli. Het betreft een Volkswagen breack. Ik vind nergens een bedrag voor de waarborg en heb dan contact opgenomen met het kantoor... Lees meer