Mijn Klacht:
Toen wij in Lissabon de wagen in ontvangst namen zagen we bij het buitenrijden dat er al één blokje van de diesel weg was. Dit zagen we pas als we al op de autostrade waren.
Hertz had ons gezegd dat we als we de auto vol terugbrachten, we de 59 euro die we betaald hadden bij het afhalen terugkregen.
Dus hadden we voor het binnen brengen de auto vol gedaan. Maar we moesten nog ongeveer 30 km rijden tot aan de luchthaven. Bij het afleveren zei men dat de wagen niet vol was, dus 59euro niet teruggekregen. Je kan dus beter je dieseltank leeg rijden en de auto zo binnenbrengen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als men ons die 59 euro terugbetaald, dit is niet meer dan eerlijk.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
