Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

71% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

71%
7 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Hertz Complimenten

Blijkbaar getekend voor verzekeringen

Klacht van SB Jansen op 22 april 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Nav autohuur bij Hertz in Los Angeles, februari 2015. Wij zijn nooit gevraagd of we extra verzekeringen willen, anders hadden we duidelijk nee gezegd, aangezien we al een uitgebreid pakket bij Autoeurope hadden afgesloten. Waarom dan nog weer extra's? Er wordt... Lees meer

auto niet tijdig geleverd

Klacht van lauschraepen op 27 maart 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

beste, uw samenwerking met Ryanair is zeer voordelig, Maar: op mijn recente reis naar Agadir (marokko) werd mijn huurwagen meer dan 3 uren na afspraak nog niet geleverd. Ik vind dat hier een redelijke termijn overschreden is. Te meer daar het... Lees meer

Hertz

Klacht van Sarah1958 op 24 februari 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Op 2 februari 2015 hadden we, naast een vlucht Eindhoven-Malaga, ook een huurauto geboekt bij Hertz in de luchthaven Malaga. Maandag 9 februari werd bij het programma "Kassa" aandacht besteed aan de grote hoeveelheid misstanden bij autoverhuurbedrijven zoals Hertz. Dinsdag... Lees meer

Ref nr 5570057

Klacht van Pe Janssen op 18 februari 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Poetskrasjes op rv portier waren aanwezig.Bij het ophalen vd auto waren deze niet zichtbaar.Deze schade afhandeling niet accept. Deze poetskrasjes zijn eruit te poetsen met cleaner?Hoe kan dan deze rep zo duur zijn.? Lees meer

Hertz maakt beloftes niet waar.

Klacht van duinkerken3 op 10 februari 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Offerte reservering via Ryanair € 93,54 (4 dagen: 22-01 t/m 26-01) voor een auto in Milaan(Bergamo Airport) (rental record 349048862). Aangekomen blijk ik volgens een medewerker onvoldoende verzekerd en wordt supercover geadviseerd. Ik moet 108,-- bijbetalen. Daarnaast worden na het... Lees meer

Onterecht schade in rekening gebracht

Klacht van Karin Zweden op 01 februari 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Afgelopen maandag heb ik mijn huurauto volledig volgens de regels (volgetankt en onbeschadigd) afgeleverd bij Hertz in Weeze. Er is niemand die de auto bij terugkomst controleert. De sleutel wordt in de vertrekhal aan de balie ingeleverd. Een dag later... Lees meer

Onterechte rekening schade

Klacht van hansribbink op 22 januari 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Zaterdag 3 januari 2015 auto gehuurd bij Thrifty autoverhuur, onderdeel van Hertz, op Amsterdam Schiphol .Auto opgehaald en gecontroleerd zonder medewerking van het personeel. Zondag morgen +/- 5.15 uur auto terug gebracht gecontroleerd en sleutel in de brievenbus gedaan.... Lees meer