Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (50%). De gemiddelde beoordeling is 2.5/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

50% van alle klachten opgelost. Nog 42 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

50%
8 klachten gemeld
3 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
4 klachten opgelost
2.5 /10
2 stemmen
2
6 dagen Gem. reactietijd
📊
50% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Veelgestelde vragen over Hertz

Hoe dien ik een klacht in bij Hertz?

U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Hertz?

Op Klacht.nl zijn in totaal 602 klachten over Hertz ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.

Lost Hertz klachten op?

Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 384 van de 602 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hertz?

De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Hertz?

U kunt contact opnemen met Hertz telefonisch via 0235670747, via de website www.hertz.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hertz?

Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.

Hoe snel reageert Hertz op klachten?

Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hertz?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hertz Complimenten

waardeloos

Klacht van bolzano op 10 november 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Skivakantie dit voorjaar in Italie. Na twee dagen gaat de auto stuk. Nog vier dagen te gaan in een redlejk afgelegen oord. Na 7 uur bellen van Bolzano naar Milano en uiteindelijk hulpdienst Nederland, nog geen auto, geen vervanging en... Lees meer

too much to define briefly

Klacht van Eddy van Eeden op 22 oktober 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Issue: rental number 297412323 carrental from Marktheidenfeldt I got your letter in which you adressed cardamage on the rental car to me ( costs 392 euros) I totally disagree. Although i was stupid to accept the car without inspection ( which also was... Lees meer

het niet leveren van de bestelde auto

Klacht van user-1220521 op 10 oktober 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Wij zijn van 26 september t/m 3 oktober naar Sardinië gevlogen en hebben op 19 september een Fiat 500 Cabrio gereserveerd via de site van Hertz. Wij hebben speciaal een cabrio gereserveerd vanwege het mooie weer in Sardinië. Bij aankomst... Lees meer

aanrekenen Diesel

Klacht van Dams op 19 september 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Toen wij in Lissabon de wagen in ontvangst namen zagen we bij het buitenrijden dat er al één blokje van de diesel weg was. Dit zagen we pas als we al op de autostrade waren. Hertz had ons gezegd dat... Lees meer

opgelicht

Klacht van martin van kemenade op 12 september 2015 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik had een auto gehuurd bij het reisbureau via Sunny Cars . Ik kon de auto ophalen bij Hertz in Albufeira in Portugal .Ik had vooraf een verzekering afgesloten .Daar aangekomen zei de filiaalhouder : ja ,dat kan wel zo... Lees meer