Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 12 december 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
op 15 -05-2016 zou ik een snelheidsovertreding hebben gedaan in duitsland ,ik weet niets van een overtreding ,hertz rekent 30,25 euro van mijn visa kaart ,als adminisrtatiekosten ,maar nooit een bekeuring gezien ik wil mijn geld terug... Lees meer
Klacht van brigitte Casteleyn op 03 december 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
ik heb gisteren opd e luchthaven van Zaventem een auto gehuurd, die ik vooraf in Spanje geboekt en betaald had met een visa electrón. Op de luchthaven heb ik een super cover extra genomen . Tot mijn verbazing werd er... Lees meer
Klacht van johan.kranenburg op 29 november 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Onverwachts kreeg ik op 9-11-2016 een rekening gepresenteerd van extra administratie kosten in verband met een verkeersovertreding in Italië. Het bedrag is inmiddels van mijn bankrekening afgeschreven (€ 42,70). op 15-5-2016 om 15.38 uur heb ik een auto bij Hertz... Lees meer
Klacht van victoriab op 23 november 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Het is onmogelijk via e-mail normaal contact op te nemen met Hertz! Allen via formulieren met onderwerpen die totaal niet de lading dekken van mijn vraag. Ik praat wat slecht door dysartrie en woordvind stoornis. Hele slechte zaak Lees meer
Klacht van margriet van eikeren op 22 november 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
LS, 19 oktober 2016 kreeg ik een factuur van Hertz Italiana van €42,70 voor administratiekosten voor het maken van een overtreding op 28-08-2016 in Pisa. die dag ben ik inderdaad in Pisa geweest, maar ben in een keer doorgereden naar een... Lees meer
Klacht van Lars88 op 18 november 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Geachte heer/mevrouw, Bij mijn autohuur tijdens mijn laatste vakantie in Malaga is de zogenaamde 'Super Cover' verzekering in rekening gebracht. Dit was echter helemaal niet noodzakelijk aangezien ik bij mijn reservering bij SunnyCars al een vergelijkbare verzekering had afgesloten. Graag hoor ik... Lees meer
Klacht van Cornelis Westhoven op 14 november 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Van mijn credit card is op 29 Oktober 2016 twee maal € 52,70 afgeschreven zonder dat daar een rekening of specificatie tegenover staat. Ik heb in de periode 11 tot en met 21 september een auto gehuurd op het vliegveld... Lees meer
Klacht van Franciscus Janssen op 11 november 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Na een week vakantie in Korfoe met een huurautio van Hertz (22-29 oktober) heb ik mij huurauto daar ter plekke op 29 Oktober weer ingeleverd. In NL kwam ik er op 11 November achter dat er nog steeds een reservering... Lees meer
Klacht van pollodepimentel op 02 november 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
To: Hertz customer service/complaints Dear Sir / Madam, In september I rented a car from Ben Gurion Airport in Israel. I Made my reservation trough rentalcars.com. It was for 4 days and the costs were to be 162,70€ (bookingreference 351724895) The receipt... Lees meer
Klacht van Hallegaert op 28 oktober 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Deze middag onze auto (Toyota RAV) terug ingeleverd bij Hertz (luchthaven Athene). Aan de voorkant van de bumper zat er blijkbaar een klein schrammetje op de bumper. Het schrammetje was niet eens in de lak van de auto, maar op... Lees meer