Bij Hertz zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (53%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 607 klachten over Hertz ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 388 van de 607 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van johan.kranenburg op 29 november 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Onverwachts kreeg ik op 9-11-2016 een rekening gepresenteerd van extra administratie kosten in verband met een verkeersovertreding in Italië. Het bedrag is inmiddels van mijn bankrekening afgeschreven (€ 42,70). op 15-5-2016 om 15.38 uur heb ik een auto bij Hertz... Lees meer
Klacht van victoriab op 23 november 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Het is onmogelijk via e-mail normaal contact op te nemen met Hertz! Allen via formulieren met onderwerpen die totaal niet de lading dekken van mijn vraag. Ik praat wat slecht door dysartrie en woordvind stoornis. Hele slechte zaak Lees meer
Klacht van margriet van eikeren op 22 november 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
LS, 19 oktober 2016 kreeg ik een factuur van Hertz Italiana van €42,70 voor administratiekosten voor het maken van een overtreding op 28-08-2016 in Pisa. die dag ben ik inderdaad in Pisa geweest, maar ben in een keer doorgereden naar een... Lees meer
Klacht van Lars88 op 18 november 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Geachte heer/mevrouw, Bij mijn autohuur tijdens mijn laatste vakantie in Malaga is de zogenaamde 'Super Cover' verzekering in rekening gebracht. Dit was echter helemaal niet noodzakelijk aangezien ik bij mijn reservering bij SunnyCars al een vergelijkbare verzekering had afgesloten. Graag hoor ik... Lees meer
Klacht van Cornelis Westhoven op 14 november 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Van mijn credit card is op 29 Oktober 2016 twee maal € 52,70 afgeschreven zonder dat daar een rekening of specificatie tegenover staat. Ik heb in de periode 11 tot en met 21 september een auto gehuurd op het vliegveld... Lees meer
Klacht van Franciscus Janssen op 11 november 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Na een week vakantie in Korfoe met een huurautio van Hertz (22-29 oktober) heb ik mij huurauto daar ter plekke op 29 Oktober weer ingeleverd. In NL kwam ik er op 11 November achter dat er nog steeds een reservering... Lees meer
Klacht van pollodepimentel op 02 november 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
To: Hertz customer service/complaints Dear Sir / Madam, In september I rented a car from Ben Gurion Airport in Israel. I Made my reservation trough rentalcars.com. It was for 4 days and the costs were to be 162,70€ (bookingreference 351724895) The receipt... Lees meer
Klacht van Hallegaert op 28 oktober 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Deze middag onze auto (Toyota RAV) terug ingeleverd bij Hertz (luchthaven Athene). Aan de voorkant van de bumper zat er blijkbaar een klein schrammetje op de bumper. Het schrammetje was niet eens in de lak van de auto, maar op... Lees meer
Klacht van jos nanne op 24 oktober 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik had een auto gehuurd van vrijdag 13 uur tot maandag 13 uur. Echter ik heb mijn auto 2 uur eerder opgehaald dat was geen probleem. De auto op tijd ingeleverd. Bij inleveren moest ik een extra dag betalen... Lees meer
Klacht van Lieneke Boersma op 19 oktober 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Onterecht is extra dag huur in rekening gebracht. Ondanks aanleveren bewijsstukken ontvang ik, ik heb mijn cc compact de bewijsvoering ook gestuurd en het bedrag laten terugboeken, een betalingsherinnering met dreiging van incasso bedrijf. Lees meer