Bij Hertz zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (53%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 607 klachten over Hertz ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 388 van de 607 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van R Okx op 14 oktober 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
OP 23/05/16 heb ik de gehuurde auto retour gebracht en alle papieren van de verhuur warden ondertekend met een paraaf door een mederwerker van Hertz . Nu op 13/10/2016 word er 42, 70 euro in rekening gebracht en afgeschreven van mijn... Lees meer
Klacht van Paul van Hoeven op 08 oktober 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb in Amerika een auto gehuurd voor 3 weken. Ik krijg nu voor de tweede keer een afschrijving van tol, terwijl wij maar 1x gebruik hebben gemaakt van een tolbrug. De Golden gate brug. Deze betaling van USD 32,25 is 3... Lees meer
Klacht van stroomer op 28 september 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 4-9-16 haalden wij onze huurauto op bij Toulouse Airport in Frankrijk. Er werd ons al meteen gevraagd of wij een duurdere verzekering à € 110,00 wilden, maar hierin hadden wij geen interesse. Wij kregen de auto met een volle... Lees meer
Klacht van HaroldTuinstra op 19 september 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Twee weken geleden heb ik bij Herz Ibiza Airport een auto gehuurd. Na een aantal dagen kregen we pech met deze auto (de versnellingspook wilde niet meer in de achteruit). Bij terugkeer op de luchthaven werd ons door Herz verteld... Lees meer
Klacht van Wimdon op 19 september 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 17 sept n huurauto gereserveerd op vlveld Belfast. Moest 1400 euro borg betalen! Mijn creditcard bleek niet toereikend en dus ging de huur niet door. Nu kan ik fluiten naar mn betaling die ik reeds gedaan had. Heb geen... Lees meer
Klacht van karen Heyvaerts op 17 september 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
13 mei vertrekken wij naar Salerno. We huurden de wagen via Hertz! 1 maand later krijgen we een niet zo begrijpbare brief dat we een boete moeten betalen! het betalen van de boete gebeurde spontaan via visakaart! hertz italia spa Drie maand... Lees meer
Klacht van MichaelTiemens op 07 september 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Mijn Hertz huurato is vandaag aangereden op Tenerife door een andere Hertz huurauto. Mijn auto stond geparkeerd op een parkeerplaats en niemand zat in de auto. De bestuurder van de andere auto reed tegen mijn stilstaande auto aan. Na een... Lees meer
Klacht van bossewinkel op 07 september 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben deze zomervakantie op Malta een auto gehuurd bij Hertz gedurende 2 weken. Op de parkeerplaats naast het vliegveld bleek dat wij een Opel Corsa toegewezen hebben gekregen terwijl wij de 'hogere' klasse Astra geboekt hadden. Ter plekke hebben... Lees meer
Klacht van haff op 31 augustus 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Beste, Helaas heb ik dit jaar auto geleverd met een licht krasje op bumper, auto gehuurd op vliegveld in Marokko voor 10 dagen Het kras is niet zichtbaar van 2 meter afstand,kosten 200 euro. Is dat normaal? groeten A.Tekfaoui Lees meer
Klacht van BRIN op 29 augustus 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb meerdere problemen met de manier waarop ik behandeld ben door uw verkoop kantoor in Malaga. -de medewerker die ik voor u 3 maal op foto heb vast gelegd bleef aan de balie maar vertellen; dat ik nogal dom ben... Lees meer