Klacht: Ontevreden over afwikkeling bekeuring.

Arie Schaap op 13 januari 2017 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hertz is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Hertz
Categorie Autoverhuur
Status In behandeling
Datum 13 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag dame/heer,
Op 07-12-2016 hebben wij een auto gehuurd met kent. KK-553-R
met deze auto hebben wij een bekeuring gehad voor 7 km overschrijding.
Het te betalen bedrag van deze bekeuring was € 10,00.
Het bedrag dat Hertz in rekening heeft gebracht is echter € 30,25.
Een verhoging van 200% terwijl in uw huurovereenkomst omschreven staat dat er “een redelijk administratievergoeding in rekening wordt gebracht” , zie bijlagen.

Hoogachtend,

A.J. Schaap

Gewenste Oplossing:

Geen woekerprijzen "maar een redelijk vergoeding in rekening brengen" en geld retour storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hertz

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertz over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hertz nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hertz in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM