Mijn Klacht:
Op 28 juli 2018 kwamen wij aan op het vliegveld El Prat in Barcelona. Daar konden wij onze huurauto ophalen. Wij hebben hiervoor meer dan 2,5 uur !!! in de rij moeten staan! Met onze 2 kinderen, 3 jaar en 6 maanden jong!
Wij begrijpen niet dat het zo lang heeft moeten duren!! En het was ook niet dat er 300 mensen in de rij stonden! Het duurde gewoon ontzettend lang per huurder!! Ongelooflijk dat wij met onze kinderen zo lang in de rij hebben morgen staan!!
Gewenste Oplossing:
Wij zijn ontzettend boos en ontevreden en verwachten dan ook compensatie. Wij zijn ook een deel van onze vakantiedag kwijt wegens het wachten. De huursom
van de auto terugkrijgenn zou ons tevreden stellen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
