Mijn Klacht:
Na aankomst op Kreta moesten we 4uur wachten op onze auto van Hertz. We hadden vanuit België een auto gehuurd bij hertz deze ging voor ons klaarstaan aan de luchthaven van Chania. Uiteindelijk moesten we 4 uur wachten tot we onze auto kregen. Aangezien we maar een korte vakantie hebben is deze tijd ons kostbaar en is een voorval zoals dit niet bepaalt aangenaam. Verder kregen we ook niets ter compensatie.
Gewenste Oplossing:
We zouden het aangenaam vinden als we een schadevergoeding kregen voor onze eerst dag vakantie die gewoon verloren was.
