geen aflevering
Klacht van Henk@123 op 15 februari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Heb 19-01-2021 een bestelling gedaan voor een bureaustoel Manhattan prijs 89.98 zou uiterlijk 24/25 e afgeleverd worden bestellinggd-588576 Lees meer
Bij Groupdeal zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Groupdeal.
Heeft u een klacht over GroupDeal? Op GroupDeal.nl vindt u de beste deals met kortingen die kunnen oplopen tot wel 90%. GroupDeal doet haar best om alles... Lees meer >
Groupdeal is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 2838 klachten gemeld over Groupdeal. Hiervan zijn er 2715 opgelost (96%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupdeal delen.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over: ontvangen, levering, bestelling, geleverd, betaald. Op basis van de 2838 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupdeal lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Groupdeal:
1. Neem eerst contact op met Groupdeal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.groupdeal.nl
Twitter/X: @groupdeal_nl
U kunt een klacht over Groupdeal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupdeal. Bezoek ook de website van Groupdeal op www.groupdeal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.838 klachten over Groupdeal ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites.
Groupdeal lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.724 van de 2.838 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over Beschadigd product of pakket van Groupdeal, Klantenservice problemen met Groupdeal, Retour en terugbetaling problemen met Groupdeal. Bekijk alle Groupdeal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupdeal via de website www.groupdeal.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupdeal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupdeal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Henk@123 op 15 februari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Heb 19-01-2021 een bestelling gedaan voor een bureaustoel Manhattan prijs 89.98 zou uiterlijk 24/25 e afgeleverd worden bestellinggd-588576 Lees meer
Klacht van Bewustzijn21 op 15 februari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
De oven werkt niet méér sinds vorig weekend. Groupdeal laten weten per mail want zo geeft bandje aan zijn ze al vanaf december niet te bereiken. Per mail geven ze door dat het 5 werkdagen duurt voordat ze kunnen reageren vanwege... Lees meer
Klacht van Homaco op 12 februari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Eerste loopband besteld 3-12-2020 via Telegraaf Webshop Ontvangen 8-12-2020 Bleek een geretourneerde band te zijn met 2 onderdelen die niet bij elkaar hoorde. Na diverse mailtjes is deze band opgehaald en werd afgesproken dat er een nieuwe band in januari 2021 geleverd zou... Lees meer
Klacht van Netty1971 op 05 februari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb 28 januari mijn bestelling gekregen wat helaas toch te klein was. Wilde het retour sturen maar geen retour bon in doos zoals op website staat beschreven. Klantenservice gebeld .. alleen bereikbaar tussen 11.00 en 16.00 meerdere keren gebeld... Lees meer
Klacht van Marij Timmermans Berghs op 04 februari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb 14 jan. Een dekbedovertrek besteld. Na twee weken nog niets ontvangen. Ik heb 10maal gebeld maar er was steeds een reden waarom ze niet bereikbaar zijn. De ene keer van half vier tot vier uur dus sluitingstijd waren... Lees meer
Klacht van MvdA op 03 februari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
17 januari heb ik een Legexbeentrainer besteld en betaald, uiterste verzenddatum zou 23 januari zijn, maar tot op heden niets ontvangen. 26 januari mail gestuurd maar krijg geen reactie. Aldoor geprobeerd te bellen maar krijg steeds hetzelfde bandje. Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 februari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste Op 21/1 een verzwaringsdeken besteld en betaald ( vie de KBC app deze is correct verlopen) Ik krijg echter geen orderbevestiging Op 22//1 het probleem gemeld Verschillende dagen heel dikwijls telefonisch contact proberen op te nemen helaas Er komt ook geen reactie op... Lees meer
Klacht van Vahidovic op 01 februari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb in mijn bestelling geen retourformulier ontvangen. Ik heb nu onderhand 2 x gemaild en geen reactie gehad, na 10 dagen nog steeds niet. Ook heb ik al meer dan 10 keer gebeld en telkens wordt de verbinding verbroken... Lees meer
Klacht van mararetha op 01 februari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
2 Premium 3D Air Hotel topdekmatras 90 x200 besteld maar 1 topdekmatras ontvangen . 30 maal gebeld nooit verbinding kunnen maken wegens te druk !!! 3 maal mails gestuurd klantendienst ,krijgt geen reactie ook niet na 5 dagen Factuur nr.INV-GB-593274 Lees meer
Klacht van Elroma op 29 januari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Produkt ontvangen, niet juiste. Willen retour sturen, geen retourformulier ingesloten. Bellen hang je 2x kwartier in de wacht, eindelijk 1ste beller wordt de lijn verbroken. Mail gestuurd 2x geen reactie. Product moet terug en wil mijn geld terug. Iemand... Lees meer