(on)bereikbaarheid van de klantenservice
Klacht van rjjong1946 op 06 november 2024 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Of je nou 's ochtends, 's middags of 's avonds de klantenservice belt: het telefoonnummer is onbereikbaar. Lees meer
Bij Groupdeal zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Groupdeal.
Heeft u een klacht over GroupDeal? Op GroupDeal.nl vindt u de beste deals met kortingen die kunnen oplopen tot wel 90%. GroupDeal doet haar best om alles... Lees meer >
Groupdeal is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 2838 klachten gemeld over Groupdeal. Hiervan zijn er 2715 opgelost (96%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupdeal delen.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over: ontvangen, levering, bestelling, geleverd, betaald. Op basis van de 2838 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupdeal lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Groupdeal:
1. Neem eerst contact op met Groupdeal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.groupdeal.nl
Twitter/X: @groupdeal_nl
U kunt een klacht over Groupdeal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupdeal. Bezoek ook de website van Groupdeal op www.groupdeal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.838 klachten over Groupdeal ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites.
Groupdeal lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.724 van de 2.838 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over Beschadigd product of pakket van Groupdeal, Klantenservice problemen met Groupdeal, Retour en terugbetaling problemen met Groupdeal. Bekijk alle Groupdeal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupdeal via de website www.groupdeal.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupdeal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupdeal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rjjong1946 op 06 november 2024 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Of je nou 's ochtends, 's middags of 's avonds de klantenservice belt: het telefoonnummer is onbereikbaar. Lees meer
Klacht van Geertjes62 op 10 februari 2024 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Via Groupdeal hebben wij 2x 2 persoons bedden breedte 1.60 en de andere 1.40. Nu heb ik na het plaatsen van het 1.40 bed. In de eerste week mijn klachten gemeld. De poten van het bed zaten los er onder. Scheur... Lees meer
Klacht van Coby Kleinhans op 01 januari 2024 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Jools Parka jaszou 05-12-2023 verzend datum zijn maar heb niets ontvangen wel betaald.Telefonisch op later tijdstip terug bellen.Heb ik geprobeerd en iedere keer hetzelfde.Toen e-mail geprobeerd ook drie keer geen reactie.Nu aangetekend alles verstuurd,u begrijpt het wel,geen reactie. Hoop dat u... Lees meer
Klacht van ludwig goudeseune op 25 december 2023 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
bestelling via [email protected] kan klacht niet invullen, mijn bestelling Uw bestelling GB-1624604 is nog altijd niet geleverd en ik denk met een slechte firma te maken heb, Kunt ge mij helpen aub Lees meer
Klacht van Ontevredenklant100000000 op 22 november 2023 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Mijn bestelling nog steeds niet aangekomen. Ik begrijp dat het lang kan duren, maar ik probeer contact op te nemen, om te vragen wanneer mijn bestelling zou aankomen, en dit is niet mogelijk. Geen reactie op mails, telefoon slaagt af... Lees meer
Klacht van Jennita Koster op 13 september 2023 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Een artikel geretourneerd via de officiële weg met een retourlabel. Bevestiging gekregen dat het artikel was ontvangen. Geld zou binnen 14 dagen teruggestort worden. Na een maand gebeld. Bleek dat het artikel naar een verkeerd adres retour was gegaan. Het... Lees meer
Klacht van Pauline Hoving op 13 augustus 2023 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 2-8-2023 is besteld een Microsoft Office 2021, ordernr.GD 1503168. Bij het inloggen op de website interplein.org/mh-office-2021 was een productcode de voorwaarde om in te loggen. Bij informatie staat dat de productcode op de achterkant van de voucher vermeld wordt,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 mei 2023 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb een pakket van Groupdeal ontvangen en wil dat terugsturen. Kunt u mij een retourlabel toesturen. Het pakketnummer is: 05222822146483. Afz. W.J. van de Velde Rijnweide 12 2235EV Valkenburg ZH Lees meer
Klacht van Dumxl op 04 mei 2023 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb een bestelling gedaan van een kast. Na betaling geen enkele bevestigd gekregen van het bedrijf. Ze reageren niet op email en telefonisch zijn ze onbereikbaar. Ik denk dat ik ben opgelicht. Lees meer
Klacht van hjewvk op 07 april 2023 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
GD 1374645 19/02/2023 besteld en betaald aan Buckaroo 27/03/2023 een mail gestuurd aan Groupdeal 28/03/2023 mail ontvangen dat de afdeling inkoop zou worden ingelicht Lees meer