Beste Henk, Bedankt voor bestelling bij Groupdeal. Helaas is de bestelde bureaustoel pas weer eind maart beschikbaar om te leveren. Er is een vertraging in het uitleveren ontstaan. Onze excuses voor dit ongemak. Wij hopen uiteraard dat je hierop wilt...
wil graag geld terug dit deurt te lang. bij voorbaat dank.groeten h.j.mengerink
Een klant heeft op 19 januari 2021 een bestelling geplaatst voor een bureaustoel Manhattan ter waarde van €89,98, met de verwachting dat deze uiterlijk op 24 of 25 januari zou worden afgeleverd. De levering heeft echter niet plaatsgevonden. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb 19-01-2021 een bestelling gedaan voor een bureaustoel Manhattan prijs 89.98 zou uiterlijk 24/25 e afgeleverd worden bestellinggd-588576
als het project is geleverd.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Henk@123
5 jaren geleden - geen reactie gehad waar blijft mijn stoel/anders geld terug .
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 februari 2021 om 16:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 19 februari 2021 om 11:48 geantwoord
(10)
wil graag geld terug dit deurt te lang. bij voorbaat dank.groeten h.j.mengerink
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
