Bij Groupdeal zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Groupdeal.
Heeft u een klacht over GroupDeal? Op GroupDeal.nl vindt u de beste deals met kortingen die kunnen oplopen tot wel 90%. GroupDeal doet haar best om alles... Lees meer >
Groupdeal is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 2838 klachten gemeld over Groupdeal. Hiervan zijn er 2715 opgelost (96%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupdeal delen.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over: ontvangen, levering, bestelling, geleverd, betaald. Op basis van de 2838 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupdeal lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Groupdeal:
1. Neem eerst contact op met Groupdeal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.groupdeal.nl
Twitter/X: @groupdeal_nl
U kunt een klacht over Groupdeal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupdeal. Bezoek ook de website van Groupdeal op www.groupdeal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.838 klachten over Groupdeal ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites.
Groupdeal lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.724 van de 2.838 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over Beschadigd product of pakket van Groupdeal, Klantenservice problemen met Groupdeal, Retour en terugbetaling problemen met Groupdeal. Bekijk alle Groupdeal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupdeal via de website www.groupdeal.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupdeal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupdeal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Slegers Karel op 27 januari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Wanneer wordt dit product eindelijk geleverd? Besteld 14/01/2021, volgens jullie gegevens zou de verzenddatum zijn 21/01/2021, nu is het 27/01/2021 en nog niets mogen ontvangen. Heb aan de telefoon gehangen 45 min en dan is dan verbinding plotseling weggevallen.Wie gaat mij deze... Lees meer
Klacht van M. Poel op 26 januari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
de bestelling heb ik ingevuld, maar kan niet betetalen. Als ik op ge verder met betalen klik, gaat het niet verder Lees meer
Klacht van Mevrouw 1 op 26 januari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 11-01-2021 heb ik de airfryer die ik op 26-12-2020 heb besteld en betaald, ontvangen. Deze airfryer heeft het vanaf de eerste dag niet gedaan. Hij werkt niet. Ik dus kapot. Nadat ik iedere dag met Groupdeal heb gebeld, zonder... Lees meer
Klacht van Corrie30 op 22 januari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ordernr.GD-569047. Art.17553. Heb voor mijn kleinzoon een blauwe kinderstep besteld maar kreeg een roze. Heb twee weken lang geprobeerd te bellen maar werd steeds weggedrukt. Twee maal een mail gestuurd ook daarop geen reactie. GRAAG NU WEL ANTWOORD. Lees meer
Klacht van Tinevest op 21 januari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Mijn order is van8 jan. 2021. TW-574957 Tot op heden niets meer vernomen Reeds betaald via Ideal op 8 jan. Klantenservice gebeld, maar iedere keer is het zo druk dat men verwijst naar de email info@ groupdael.nl. Na een aantal dagen de moed... Lees meer
Klacht van VGOMPMA op 21 januari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 9/01/2021 besteld en betaalde ik verschillende items bij GroupDeal, Order GB-576798. Het is vandaag 21/01/2021, 12 dagen na m’n initiële bestelling en volgens het laatste bericht van GroupDeal (dd 14/01/2021) één dag nadat m’n (volledige) bestelling opgezonden zou worden. Ondanks meerdere... Lees meer
Klacht van Klaproos55 op 17 januari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Heb 31 december iets besteld nooit een bevestiging of track en tracé code gekregen dus ook niet het product gekregen Lees meer
Klacht van Liza van Goor op 14 januari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Woensdagmiddag bezorgd.Stofzuiger heeft 14 uur op opladen gestaan en de ledlampjes branden niet. Led-lampjes flikkeren wel even op als de stofzuiger op opladen gezet wordt. Dus de stofzuiger slaat niet aan bij het indrukken van de AAN knop. ... Lees meer
Klacht van Smide op 11 januari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 2 januari winterjas besteld en betaald. Tot heden taal noch teken. Na zelf contact opgenomen te hebben, kreeg ik bericht dat de jas tot nader order niet geleverd kan worden. Blijkbaar wordt er geadverteerd zonder dat het artikel in voorraad is.... Lees meer
Klacht van TGE Derksen op 08 januari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb 27-07-2020 een steelstofzuiger met ordernummer GD -295229-01-1 gekocht maar hij zuigt niet goed. Sinds november probeer ik al contact met hun op te nemen wat 2 x gelukt is ze zouden mij een mail sturen op 12 en 21... Lees meer