Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van rochfan op 05 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wasmachine bij Wehkamp besteld. Vrijdagavond stond op de site bezorging tussen 07.59-09.59. Omdat ik het een raar tijdstip vond, om 23uur nog eens gekeken. Toen stond er ineens 11:15-13:15 Voor de zekerheid toch om 8uur 's ochtends aanwezig. Zaterdagochtend: sms levertijd tussen 10:15-12:15 Wachten.. Om... Lees meer
Klacht van Denice07xa op 03 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Kreeg netjes bericht dat mijn pakketje tussen 14.00 en 16.00 bezorg zou worden.. Tv stuk, en moet de hele week werken!! Geen bericht gehad en klantenservice dicht! Hoe leg je dat een kleine kind uit? Ik wil op ze minst... Lees meer
Klacht van Donna1982 op 03 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Koelkast besteld, zou een aantal dagen later bezorgd worden. Vrij genomen, wordt ik gebeld dat ze eventjes een weekje later komen. Na een belletje van mij, waarin ik uitlegde dat ik dan aan het werk ben en het om een... Lees meer
Klacht van Nooitmeerextra@home op 03 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Verschrikkelijk bedrijf dat extra@home. Meerdere keren geen levering, ook geen contact daarover gehad....schandalig! Zit al 2 weken te wachten op onze droger. Ik raad iedereen met klem af om ooit nog zaken met extra@home te doen!!!! Vriendelijk aan de telefoon zijn schijnt... Lees meer
Klacht van ArjenE op 03 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op vrijdag 26-12 via zooplus.nl wat artikelen besteld. Op maandag 29-12 krijg ik een bevestiging dat het pakket onderweg is via PostNL, krijg netjes een track&trace nummer. Die middag kijk ik naar de status van het 3S nummer, en zie dat het... Lees meer
Klacht van Beheerstichting op 03 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Omdat ik helaas geen e-mail adres van extra home kan vinden meld ik hier mijn klacht, deze heb ik gisteren ook telefonisch doorgegeven aan de klantenservice van extra home in Amersfoort. Op vrijdag 2 januari is er door de bezorgers van... Lees meer
Klacht van Louis Vink op 03 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Eerste zending met forse beschadigingen geleverd. Werd erg luchtig over gedaan door de bezorgdienst. Kijk maar even en anders moet je gewoon bellen. Dus moeten bellen want mijn tv wandmeubel was geleverd met een groot aantal beschadigde panelen. Product opnieuw moeten... Lees meer
Klacht van MyloNala op 03 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik hoopte dat ik vandaag klaar zou zijn met klagen, maar helaas. Het laminaat is eindelijk binnen. Maar ik mis nu nog de plinten. De bijbehorende plinten had ik tegenlijk met het laminaat gekocht met 20% korting. Ik wederom gebeld... Lees meer
Klacht van Kirsten1978 op 02 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 18 december heb ik een hondenkussen van fatboy via wehkamp besteld. Krijg sms van extra@home dat ze op vrijdag 19 december komen voor de bezorging. Diezelfde ochtend krijg ik een telefoontje dat het kussen niet aangekomen is bij het... Lees meer
Klacht van BRO1955 op 02 januari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Tv bij Redcoon besteld. Eerst sms van extra@home dat TV geleverd zou worden. Toen email met bezorgtijd erbij. Vervolgens door hen gebeld met de mededeling dat TV nooit bij hen is aangekomen. Navraag bij Redcoon (vraag me niet hoe....!!!!) levert... Lees meer