16 december is er een pakket naar mij verstuurd, nu een week verder nog niets gehad, klantenservice is niet bereikbaar, als ik 4de in de wachtrij ben dan zegt ie ineens dat er nog 5 voor me zijn enz enz... Lees meer
Ze hebben de nieuwe koelkast bezorgt maar ze hebben de oude koelkast niet meegenoemen en we hebben er ook voor betaald Lees meer
Ik heb een artikel besteld bij de Otto.
Op dinsdagavond krijg ik een mail van Extra@home da ze het woensdag komen bezorgen. Op woensdag is ergeen bezorger geweest. Op woensdagavond krijg ik een mail dat ze op donderdag komen. Ook op... Lees meer
We zouden 19-11-14 tussen 11 en 1 een tafel bezorgd krijgen. Helaas was ik die dag aan het werk. Ik meteen met extra@home gebeld over de exacte tijdstip. De dame aan de telefoon zei dat de verwachte tijdstip 12:10 zou... Lees meer
Op zaterdag 13 december hebben wij een crosstrainer gekocht bij decathlon. De verwachte leverdatum zou zijn: 17 december. Op maandag 15 december dus meteen vrij geregeld voor de woensdag.
Vervolgens kregen we, via een track-tracenummer, bericht dat het pakket op... Lees meer
VORIGE DONDERDAG VERSTUURD VAN ALMEERE NAAR WAALRE 5582HS EINDHOVENSEWEG22A EN NOG STEEDS NIET GEHAD GRAAG ANTWOORD Lees meer
17/12 zou tussen 12.30 en 16.30 mijn fiets geleverd worden. Wordt niet geleverd door extra@home. Over gebeld. Medewerkster zegt dat ze een foutje hebben gemaakt. Ik vraag om een oplossing. Is er niet. Ze zegt sorry en wil een nieuwe... Lees meer
Ons nieuwe bankstel werd bezorgd en de heren hadden al meteen moeite om de 2-zits naar binnen te krijgen. Dit lukte niet met de 2,5-zits.Twee opties bleven over: òf ze namen de bank mee terug, òf de bank bleef voor... Lees meer
Afgelopen week heb ik bij een bedrijf een matras besteld. Deze kon meteen maandag al bezorgd worden, wat erg fijn was. Bij een ander bedrijf had ik een bed en lattenbodem besteld; ik wist nog niet wanneer dit binnen zou... Lees meer
Beste Extra Home,
Via Wehkamp heb ik een bed besteld waarbij ik netjes mocht aangeven wanneer ik deze bezorgd zou willen hebben in mijn nieuwe huis. Ik heb toen via de website aangegeven de bestelling graag vrijdag 28 november te willen... Lees meer