Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Dubbeljoe op 10 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
fiest besteld bij fiestwinkel.nl versturing via PostNL Extra@home 09-04-2015: levering op het verkeerde tijdstip, zonder het beloofde telefoontje vooraf nieuwe levering afgesproken voor volgende dag 10-04-2015: na bellen blijkt er geen nieuwe levering in systeem te staan 10 keer gehoord dat men van systeem aan't... Lees meer
Klacht van ter Stege op 10 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zou het tijdstip per berichtje krijgen voor 08. 00 uur vandaag. Tot op dit moment weet ik niets! De vorige keer bij afleveren van deze bank ging het precies hetzelfde! Service is bagger! Als je probeert te bellen hou... Lees meer
Klacht van ter Stege op 10 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zou het tijdstip per berichtje krijgen voor 08. 00 uur vandaag. Tot op dit moment weet ik niets! De vorige keer bij afleveren van deze bank ging het precies hetzelfde! Service is bagger! Als je probeert te bellen hou... Lees meer
Klacht van ter Stege op 10 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zou het tijdstip per berichtje krijgen voor 08. 00 uur vandaag. Tot op dit moment weet ik niets! De vorige keer bij afleveren van deze bank ging het precies hetzelfde! Service is bagger! Als je probeert te bellen hou... Lees meer
Klacht van ter Stege op 10 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zou het tijdstip per berichtje krijgen voor 08. 00 uur vandaag. Tot op dit moment weet ik niets! De vorige keer bij afleveren van deze bank ging het precies hetzelfde! Service is bagger! Als je probeert te bellen hou... Lees meer
Klacht van ter Stege op 10 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zou het tijdstip per berichtje krijgen voor 08. 00 uur vandaag. Tot op dit moment weet ik niets! De vorige keer bij afleveren van deze bank ging het precies hetzelfde! Service is bagger! Als je probeert te bellen hou... Lees meer
Klacht van Will Monde op 10 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
na herhaaldelijk tel.contact en nieuwe afspraken om mijn pakket te bezorgen, heb ik dit nog steeds niet ontvangen. Krijg wel een meldiing dat het pakket bezorgd gaat worden tussen 18.00 en 21.00, dit is inmiddels al 3 keer gebeurd. Het... Lees meer
Klacht van ter Stege op 10 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zou het tijdstip per berichtje krijgen voor 08. 00 uur vandaag. Tot op dit moment weet ik niets! De vorige keer bij afleveren van deze bank ging het precies hetzelfde! Service is bagger! Als je probeert te bellen hou... Lees meer
Klacht van channy33 op 09 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou mijn loungeset bezorgd worden. Ik kreeg netjes een bericht dat de bezorging tussen 13.15 en 15.15 uur zou zijn. Toen kreeg ik een bericht dat mijn zending was vertraagd. Dus ik bel met hun om te vragen of... Lees meer
Klacht van TaxusZomer op 09 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
2 april 2015 Wasmachine gekocht bij mediamarkt, die werd 3 april veel te laat geleverd met een grote beschadiging. De beschadigde machine is 8 april weer opgehaald. 9 april om 01:03 mail gekregen dat de nieuwe machine bezorgt zou... Lees meer