Klachten over Extra@home

2 april 2015 Wasmachine gekocht bij mediamarkt, die werd 3 april veel te laat geleverd met een grote beschadiging. De beschadigde machine is 8 april weer opgehaald. 9 april om 01:03 mail gekregen dat de nieuwe machine bezorgt zou... Lees meer

Hallo, Ik heb op 8 april j.l iets besteld bij wehkamp wat door jullie geleverd zou worden. Mailtjes sms gehad dat het tussen 11.45 en 14.00 uur geleverd kon worden. Ik blijf hiervoor thuis en wat schets mijn verbazing krijg ik... Lees meer

1e bezorgdatum: deel vam bestelling is per ongeluk in verkeerde vrachtwagen en daardoor onderweg naar het buitenland. 2e bezorgdatum: komen niet opdagen en komen een andere dag uit het niets, terwijl andere dag was afgesproken telefonisch. Uren in wachtrij aan... Lees meer

Matras en 2 lattenbodems besteld bij een bedrijf. Afleverdatum op 7 april laten zetten. Kreeg een link door waarop stond dat 4 april goederen zouden komen. Thuis gezeten, niets. Daarna 7 april. Geen goederen. Verschillende keren gebeld. Nieuw systeem bij... Lees meer

Sinds 31 maart wacht ik al op een wasmachine maar is tot op heden (8 april) nog niet geleverd... Al 4 keer een sms gekregen dat hij die dag geleverd word,, maar na gebeld te hebben steeds te horen gekregen... Lees meer

Ik heb inmiddels al 4 maal moeten bellen i.v.m een verloren zending. Maar iedere keer hang ik meer als 18min, terwijl er steeds wordt gezegd dat er geen wachtenden voor me zijn. Op dit moment hang ik alweer 16,11 min... Lees meer

Afgelopen zaterdag zou onze loungeset van Wehkamp.nl geleverd worden. We kregen netjes van te voren een mail en sms wanneer de koerier zou komen. Dus dan zorgen we natuurlijk dat we thuis zijn. De koerier zou tussen 9:45 en 11:45 komen,... Lees meer

Ik heb via bol.com een bestelling gedaan die volgens afspraak op 30-3-2015 geleverd zou worden. Bevestiging ontvangen, dus vrij genomen, want in tegenstelling tot meer moderne bedrijven kun je niet kiezen in welk tijdsvak je zou willen ontvangen en avond... Lees meer

heb een tv besteld. Deze heb ik expres op zaterdag laten leveren omdat ik dan geen verlof hoef te pakken. Kreeg een sms en email waarin stond dat ze tussen 16.00 en 18.00 kwamen leveren. Heb de hele dag de... Lees meer

Op zaterdag 4 april zou een pakket worden bezorgd. Keurig een mail ontvangen en ook nog een sms over het tijdstip van bezorging. Altijd al vervelend om een dagdeel vrij te moeten houden maar goed. Bezorging zou plaatsvinden tussen 12:15-15:15.... Lees meer