Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Arjan_van_Rees op 07 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb via bol.com een bestelling gedaan die volgens afspraak op 30-3-2015 geleverd zou worden. Bevestiging ontvangen, dus vrij genomen, want in tegenstelling tot meer moderne bedrijven kun je niet kiezen in welk tijdsvak je zou willen ontvangen en avond... Lees meer
Klacht van innervision op 06 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
heb een tv besteld. Deze heb ik expres op zaterdag laten leveren omdat ik dan geen verlof hoef te pakken. Kreeg een sms en email waarin stond dat ze tussen 16.00 en 18.00 kwamen leveren. Heb de hele dag de... Lees meer
Klacht van Sabbo op 05 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op zaterdag 4 april zou een pakket worden bezorgd. Keurig een mail ontvangen en ook nog een sms over het tijdstip van bezorging. Altijd al vervelend om een dagdeel vrij te moeten houden maar goed. Bezorging zou plaatsvinden tussen 12:15-15:15.... Lees meer
Klacht van mo123456789 op 04 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
gister zouden tussen 13-15u 2 pakketten worden bezorgd. Om 1330 sms dat de levering toch niet gaat plaatsvinden. Contact gezocht (heel lang in de wacht) pakketten komen nu morgen. Verzoek of dit zo vroeg mogelijk kan. Vanmorgen sms bezorging tussen... Lees meer
Klacht van Mnish op 04 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
vandaag zouden wij onze bezorging ontvangen, na 6x tijdverandering heb ik een hele dag thuis gezeten en afspraak verzet rond half zeven in de avond krijg is een sms bezorger is langs geweest en u was niet thuis. Ik heb... Lees meer
Klacht van slechte service postnl op 03 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zijn al vanaf afgelopen Maandag heen en weer aan het bellen om een retouropdracht van Otto op te laten halen.Tot Drie maal toe voert een of andere sukkel de opdracht niet goed in waardoor wij op de dag van ophalen... Lees meer
Klacht van MIFERO op 03 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bestelde goederen via webschop Gamma. Zou geleverd worden op 3 april 2015. Zoals afgesproken in email : krijgen we vooraf sms , email.... i.v.m.leveringstijd. Geen enkel bericht ontvangen. Het volgen van bestelling via hun website kan niet : vermelding... Lees meer
Klacht van RvR1991 op 02 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Extrahome, Hierbij wil ik een klacht indienen: wat zijn jullie ongelofelijk slecht bereikbaar!! Ik wil dolgraag mijn pakketje ontvangen, maar als jullie dat tijdens werktijden gaan bezorgen kan ik natuurlijk niet thuis zijn. Geen probleem, daar kies ik zelf voor.... Lees meer
Klacht van Damarisquak op 02 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen, ik krijg van jullie nu al de afglopen 2 dagen smsjes en emails, dat mijn bestelling onderweg is, echter is dit niet het geval want ik heb tot op heden mijn bank nogsteeds niet! Dinsdag 31 maart kreeg ik een bericht... Lees meer
Klacht van Erna1967 op 02 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Onderwerp: Klacht bezorgen Hallo Maandag 1 april zou ik mijn meubelen geleverd krijgen 'S morgens om 7.00 kreeg ik een sms-je dat het tussen 16.00 en 19.00 geleverd zou worden Om 14.00 kreeg ik wederom een sms-je dat de... Lees meer