Klachten over Extra@home

Bij Extra@home zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 9 opgelost (81%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Extra@home.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >

81% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Koeriersbedrijven en post

81%
11 klachten gemeld
2 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
9 klachten opgelost
4.0 /10
3 stemmen
3
3 weken Gem. reactietijd
📊
81% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Extra@home

Veelgestelde vragen over Extra@home

Hoe dien ik een klacht in bij Extra@home?

U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.

Hoeveel klachten zijn er over Extra@home?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.376 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 10 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.

Lost Extra@home klachten op?

Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.375 van de 1.376 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Extra@home?

De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 10 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Extra@home?

U kunt contact opnemen met Extra@home door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Extra@home?

Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,0 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.

Hoe snel reageert Extra@home op klachten?

Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat doe ik als mijn pakket van Extra@home niet aankomt?

Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Extra@home Complimenten

Bereikbaarheid

Klacht van RvR1991 op 02 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post

Beste Extrahome, Hierbij wil ik een klacht indienen: wat zijn jullie ongelofelijk slecht bereikbaar!! Ik wil dolgraag mijn pakketje ontvangen, maar als jullie dat tijdens werktijden gaan bezorgen kan ik natuurlijk niet thuis zijn. Geen probleem, daar kies ik zelf voor.... Lees meer

Levering

Klacht van Damarisquak op 02 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post

Goedemorgen, ik krijg van jullie nu al de afglopen 2 dagen smsjes en emails, dat mijn bestelling onderweg is, echter is dit niet het geval want ik heb tot op heden mijn bank nogsteeds niet! Dinsdag 31 maart kreeg ik een bericht... Lees meer

Kast besteld bij Home 24. Zou binnen 3 weken bezorgd worden. Email gehad: wegens logiestieke problemen vertraging van 10! Weken. Toch na 2 weken bericht van extra@home. Graag bezorgafspraak maken. Zo geschiedde. Helaas, ik wacht nog steeds.. Klantenservice gebeld: 16 wachtenden voor... Lees meer

Wasmachine niet geleverd

Klacht van JudithvanK op 29 maart 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post

Wasmachine besteld bij Mediamarkt, deze zou volgende dag (vrijdag) bezorgd worden tussen 14.30 en 17.30 uur. Helaas...hij werd niet bezorgd. Geen bericht gekregen van Extra@home, dus zaterdag zelf gebeld. Medewerkster gaf aan dat wasmachine maandag wordt besteld, maar het tijdstip... Lees meer