Beste Extrahome,
Hierbij wil ik een klacht indienen: wat zijn jullie ongelofelijk slecht bereikbaar!!
Ik wil dolgraag mijn pakketje ontvangen, maar als jullie dat tijdens werktijden gaan bezorgen kan ik natuurlijk niet thuis zijn. Geen probleem, daar kies ik zelf voor.... Lees meer
Goedemorgen,
ik krijg van jullie nu al de afglopen 2 dagen smsjes en emails, dat mijn bestelling onderweg is, echter is dit niet het geval want ik heb tot op heden mijn bank nogsteeds niet!
Dinsdag 31 maart kreeg ik een bericht... Lees meer
Onderwerp: Klacht bezorgen
Hallo
Maandag 1 april zou ik mijn meubelen geleverd krijgen
'S morgens om 7.00 kreeg ik een sms-je dat het tussen 16.00 en 19.00 geleverd zou worden
Om 14.00 kreeg ik wederom een sms-je dat de... Lees meer
Vandaag zouden mijn producten geleverd worden ik heb hiervoor een afspraak gemaak na de mail die ik heb ontvangen. Ze zouden vandaag langskomen met de meubels en ik ben hiervoor de hele dag thuis gebleven!!! Binnen het tijdsbestek (13:00 uur... Lees meer
Kast besteld bij Home 24. Zou binnen 3 weken bezorgd worden. Email gehad: wegens logiestieke problemen vertraging van 10! Weken.
Toch na 2 weken bericht van extra@home. Graag bezorgafspraak maken. Zo geschiedde. Helaas, ik wacht nog steeds..
Klantenservice gebeld: 16 wachtenden voor... Lees meer
na drie bezorg pogingen en voor thuis gebleven niks afgeleverd...
gebeld naar extra@home eerste keer een door zijn rug tweede keer bestelling niet compleet. poging drie chauffeur zn pda stuk..... Lees meer
Afgelopen maandag zou er door extra@home een bankstel geleverd worden.Deze hadden wij viaOtto besteld.
Via e-mail zouden we op de hoogte gehouden worden wanneer de chauffeur bij ons zou leveren.Helaas halverwege de dag gaf het bericht
op mijn pc aan dat er... Lees meer
Afgelopen woensdag heb ik een droger bij Wehkamp besteld en direct afgerekend, omdat op factuur niet mogelijk was. In mijn ogen kul, want ik ben van het principe eerst leveren en dan betalen, maar aangezien we de droger echt dringend... Lees meer
voor het eerst wordt er bij ons geleverd, en direct al gemeld dat ze niet kunnen komen vanwege tijdsgebrek. terwijl onze levering vanaf 09:00 tot 11:00 zou komen. dan snap ik echt niet dat onze levering niet zou kunnen komen.... Lees meer
Wasmachine besteld bij Mediamarkt, deze zou volgende dag (vrijdag) bezorgd worden tussen 14.30 en 17.30 uur. Helaas...hij werd niet bezorgd. Geen bericht gekregen van Extra@home, dus zaterdag zelf gebeld. Medewerkster gaf aan dat wasmachine maandag wordt besteld, maar het tijdstip... Lees meer