Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 23 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Werkelijk schandalig hoe extra at home functioneert, wat toch een afdeling is van post.nl Verwacht al 2 weken een pakket. Gemaild, gewoon totaal geen reactie. Diverse keren gebeld. 1 uur in de wacht en contact verbroken. Waardeloos, schandalig, een zootje. Lees meer
Klacht van FrustratedbyExtra@home op 22 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik krijg netjes de avond voor de levering een smsje met de tijd erin. Ik heb een dag vrij genomen van werk om ervoor te zorgen dat ik er was en mijn bank in ontvangst kon nemen. Rond 11 uur... Lees meer
Klacht van drsrobin op 22 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag bezorgafspraak. Kreeg om 7u sms tussen 12.45 en 15.45 wordt uw pakket bezorgd. Om 12u sms. we hebben het geprobeerd, maar niet gelukt. U kunt een nieuwe afspraak maken. Hang nu al 45 min in de wacht vd klantenservice. Lees meer
Klacht van nvdva op 22 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
steeds tijdens bezorging als chauffeur onderweg is een probleem onderweg waardoor er niets bezorgd wordt. Lees meer
Klacht van de heer houssin op 21 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
vorige week is me gezegd geweest dat er op 21-04 mijn bestelling geleverd ging worden. ik heb een dag verlof genomen voor deze levering!! Deze morgen kreeg ik een mail dat het geleverd ging worden tussen 8 en 10 u.... Lees meer
Klacht van Firo op 21 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een bank besteld bij OTTO, deze is na 6 weken bij OTTO gekomen vanuit Duitsland, grote bestellingen gaan via extra@home, deze is bij OTTO opgehaald en zou dus worden ingeboekt bij extra@home en de volgende dag bij mij... Lees meer
Klacht van Petrasnoek op 21 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik had al een mail gestuurd naar post.nl maar moest hem naar deze site sturen. Vorige week 14 april had ik een afspraak met jullie om een bestelling te leveren . Kreeg s morgens netje bericht dat jullie tussen 9... Lees meer
Klacht van Petrasnoek op 21 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik had al een mail gestuurd naar post.nl maar moest hem naar deze site sturen. Vorige week 14 april had ik een afspraak met jullie om een bestelling te leveren . Kreeg s morgens netje bericht dat jullie tussen 9... Lees meer
Klacht van e.dc op 21 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb nog nooit zo'n klantonvriendelijk bedrijf meegemaakt. Tuinset die al betaald is, zou 17 april geleverd worden..na te hebben gebeld(30min in wacht). ..ja mevrouw hij staat nog in de vrachtwagen, 18.00 bij u... niks! Weer gebeld... Lees meer
Klacht van Hoets@home op 21 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik ben echt des duivels, wat een vreselijk bedrijf is dit. Zit al vanaf 2 april te wachten op een pakket. 3 weken lang dus. Ja pakket zal wel kwijt zijn geraakt... kunnen niets voor u doen mevrouw. Sticker is vast kapot geweest... Lees meer