Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van A. HAANSCHOTEN op 20 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
MIJN MATRAS ZOU OPGEHAALD WORDEN VAN OTTO, NIEMAND GEZIEN, NIET GEBELD EN GEEN MAIL ONTVANGEN. Lees meer
Klacht van layladam op 20 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou mijn kast geleverd worden, maar dat is niet gebeurd. De levertijd werd steeds later en ik heb een sms ontvangen rond 19:15 dat de chauffeur eraan komt, maar vervolgens geen bezorging. Waarschijnlijk konden ze het adres niet vinden.... Lees meer
Klacht van Pokertripsnl op 20 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Telkens weer opnieuw teleurgesteld door extra@home. Een gedeelte van pakket niet bezorgd, pakket zoek geraakt. Telkens grote beloften gedaan door klantenservice."ja meneer ik beloof u dat ik terug zal bellen" maar telkens niets! Lees meer
Klacht van Mhvdmeulen op 20 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
ze komen niet op afgesproken tijd. 15.00 ipv tussen 17.45 en 19.45. Nu kan ik pas afspraak voor woensdag maken en ben dan aan het werk. Bel klantenservice zijn er 22 wachtenden voor me heb nog tot nummer 17 aan... Lees meer
Klacht van yhmeijers op 20 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het depot is Amersfoort wil mijn pakketje maar niet bezorgen in dordrecht heb al meer dan 90 minuten aan de lijn gehangen voor mijn tv meubel maar er gebeurt niets nieuws Lees meer
Klacht van SylviaO op 20 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op vrijdag 10 april werd mijn bestelling van Blokker (2 stoelen en een tafel) afgeleverd, door Extra@home. De chauffeur merkte op dat er maar één stoel was en dat hij zelf de bestelling had ingepakt (kon zich niet herinneren dat... Lees meer
Klacht van ingevangenechten op 19 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 30 maart 2015 krijg ik via een SMS bericht van Extra@Home een bericht een afspraak te maken. Afspraak wordt gemaakt voor 1 april '15. Leveringsdatum wordt weergegeven als "succesfull delivery date". Maar op 1april'15 wordt NIET GELEVERD !!! Op 17 april'15... Lees meer
Klacht van nelle1964 op 19 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zaterdag 18 april 2015 zou de wasmachine geleverd worden, mail en telefoontje gekregen tussen 08.00 en 10.00 komen ze hem leveren, nou niet dus, kwart over 11 wij eens gaan rondbellen, blijkt dat ze hem gewoon op depot hebben laten... Lees meer
Klacht van bankmannl op 18 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 25 maart 2015 kocht ik een vitrinekast via Home24.nl Levertijd 10 werkdagen. op 7 april kreeg ik een bericht van hun dat mijn aankoop zou worden afgeleverd via postnl extra@home. Inderdaad kreeg ik van Postnl een email voor... Lees meer
Klacht van marianne de bruijn op 18 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vrijdag...uw pakje word geleverd....niks....gebeld...sorry we hebben teveel hooi op onze vork,u krijgt vanavond bericht,u staat ingeplant voor morgen.Inderdaad "s avonds laat bericht, zaterdag...hele middag voor piet snot zitten wachten...had wel wat anders te doen gehad. Bedankt he,voor niks!!!! Lees meer