Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van John Seetsen op 27 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Twee weken voorafgaand aan levering van een boxspring van Wehkamp ontving ik de ochtend van de levering een correcte mail over de bezorging tussen 9 en 11 uur op het afleveradres in eenvakantiehuisje. Rond 11.30 uur kreeg ik een telefoontje dat... Lees meer
Klacht van M. Reza op 26 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik kreeg een mail (20 april 2015) van PostNL Extra@Home om er binnen 5 dagen online bezorgdatum af te spreken, dus ik maakte het online voor 22-04-2015 en dus de hele dag blijf ik thuis voor de aflevering!!!! de volgende dag... Lees meer
Klacht van erikennne op 26 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedendag, vrijdag 24 april zou onze schommelbank geleverd worden maar na de afgesproken levertijd geen bank, mijn vrouw toen gebeld en bezorger bleek de bank niet in de auto te hebben dus ook maar niet gekomen. Zaterdag 25 april zou... Lees meer
Klacht van gerrie1961 op 26 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
wij hebben een boetekaart terug gestuurd met voldoende postzegels en krijgen nog steeds een herinnering van jullie, Lees meer
Klacht van Mtervelde op 25 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Tijdje geleden heb ik bij Otto B.V. een hoekbank besteld. De levertijd stond vastgesteld op 5 weken. Toen de 5 weken eenmaal verstreken waren, kreeg ik een mailtje op 12-04-2015 met de volgende tekst: “Uw bestelling bij Otto B.V. wordt... Lees meer
Klacht van h johannes op 25 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een bestelling gedaan bij otto tuinset..levertijd een week..naar 2 weken contact op genomen met extrahome blijkt dat er maar 3 pakketten zijn gescand van de 4 naar heen en weer gebel werd er gezegt het kan zijn dat... Lees meer
Klacht van hermanvandersloot op 25 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
voor de 2e keer NIETS ontvangen. verkeerd adres door leverancier Energie+ doorgegeven? mijn referentienr: 223837.eerste bezorging 17 april tussen 10 en 11 uur. chauffeur belt: bed is spoorloos!! na veel telefoontjes: tweede bezorging gepland:24 april tussen 14.29 en 17.29uur! NIETS... Lees meer
Klacht van Ot op 24 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Via leen bakker hebben wij een tuinset besteld. Dit zou 1,5 week geleden (woensdag 15 april 2015) geleverd worden door PostNL. Echter, er kwam niemand langs en we hoorden niets. Zelf maar gebeld....het lukte hen niet het te leveren of... Lees meer
Klacht van mihaelablom op 24 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb gisteren gebeld met de klantenservice van Post.nl Extra@home omdat ik een bestelling die ik via Bol.com had gedaan nog niet binnen had gekregen. De werknemer die ik aan de telefoon had, heeft tegen mij gezegd dat de tv... Lees meer
Klacht van Sigridnica op 24 april 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op vrijdag 17 april verwachtte ik een levering van Extra@home. Ik heb de hele tijd thuis zitten wachten maar niemand gezien. Mijn verbazing was groot toen ik enkele uren later een mail kreeg waarin werd gemeld dat de chauffeur zich... Lees meer