Via leen bakker hebben wij een tuinset besteld. Dit zou 1,5 week geleden (woensdag 15 april 2015) geleverd worden door PostNL. Echter, er kwam niemand langs en we hoorden niets. Zelf maar gebeld....het lukte hen niet het te leveren of... Lees meer
Ik heb gisteren gebeld met de klantenservice van Post.nl Extra@home omdat ik een bestelling die ik via Bol.com had gedaan nog niet binnen had gekregen. De werknemer die ik aan de telefoon had, heeft tegen mij gezegd dat de tv... Lees meer
Op vrijdag 17 april verwachtte ik een levering van Extra@home. Ik heb de hele tijd thuis zitten wachten maar niemand gezien. Mijn verbazing was groot toen ik enkele uren later een mail kreeg waarin werd gemeld dat de chauffeur zich... Lees meer
Werkelijk schandalig hoe extra at home functioneert, wat toch een afdeling is van post.nl
Verwacht al 2 weken een pakket.
Gemaild, gewoon totaal geen reactie.
Diverse keren gebeld. 1 uur in de wacht en contact verbroken.
Waardeloos, schandalig, een zootje.
Lees meer
Ik krijg netjes de avond voor de levering een smsje met de tijd erin. Ik heb een dag vrij genomen van werk om ervoor te zorgen dat ik er was en mijn bank in ontvangst kon nemen. Rond 11 uur... Lees meer
Vandaag bezorgafspraak. Kreeg om 7u sms tussen 12.45 en 15.45 wordt uw pakket bezorgd. Om 12u sms. we hebben het geprobeerd, maar niet gelukt. U kunt een nieuwe afspraak maken. Hang nu al 45 min in de wacht vd klantenservice. Lees meer
steeds tijdens bezorging als chauffeur onderweg is een probleem onderweg waardoor er niets bezorgd wordt. Lees meer
vorige week is me gezegd geweest dat er op 21-04 mijn bestelling geleverd ging worden. ik heb een dag verlof genomen voor deze levering!! Deze morgen kreeg ik een mail dat het geleverd ging worden tussen 8 en 10 u.... Lees meer
Ik heb een bank besteld bij OTTO, deze is na 6 weken bij OTTO gekomen vanuit Duitsland, grote bestellingen gaan via extra@home, deze is bij OTTO opgehaald en zou dus worden ingeboekt bij extra@home en de volgende dag bij mij... Lees meer
Ik had al een mail gestuurd naar post.nl maar moest hem naar deze site sturen.
Vorige week 14 april had ik een afspraak met jullie om een bestelling te leveren . Kreeg s morgens netje bericht dat jullie tussen 9... Lees meer