Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Emvoerman op 21 juni 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Je kiest een dag uit, waarbij postnl bepaald rond welke tijd ze komen. tussen 9 en 11 plannen ze dan, vervolgens wordt dat continu uitgesteld naar uiteindelijk half 1 naar uiteindelijk poging tot aflevering mislukt, maak maar een nieuwe afspraak. 2x... Lees meer
Klacht van am schrauwen op 20 juni 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
eerst wordt er een bankstel geleverd, zeer onvriendelijk en door gestuntel kapot, wordt door de winkel een nieuwe geleverd kosteloos, via de trace wordt gemeld dat de nieuwe om 1100 uur geleverd word, om 1030 thuis, is in 20 minuten... Lees meer
Klacht van Lina70 op 16 juni 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hebben bij Otto op 2 juni een halkast besteld en het zou de volgende dag bezorgd worden . De nacht van 2 juni kregen we een mail dat het de volgende dag geleverd zou worden tussen 9:30 en 12;30 Sinds dien... Lees meer
Klacht van Wieger Kleinendorst op 15 juni 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een klacht omtrent mij levering van laminaat met ordernummer 614013135493. Dit zou maandag 12 juni worden geleverd. Heb 's ochtend een sms gekregen dat het tussen 08:00 en 10:30u zou worden bezorgd. Alleen werd dit niet in dit... Lees meer
Klacht van DebbieMBE op 14 juni 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hebben via Otto meubelen besteld. Op 8 juni zouden deze geleverd worden, wij kregen in de nacht van 7 op 8 juni een bevestiging dat deze tussen 9:45 en 12:45 geleverd zouden worden en later was er online te... Lees meer
Klacht van izetuur op 13 juni 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste, Goed nieuws! U heeft artikel(en) besteld bij Leenbakker B.V.. En deze komen we bij u bezorgen met onze service Extra@Home. Op 30-5-2017, tussen 10:00 en 13:00 staan onze bezorgers voor uw deur. En zij gaan pas weg, als u... Lees meer
Klacht van Kim-1991 op 13 juni 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Had via Jysk nieuwe meubels besteld en die zouden vrijdag 2 juni binnen komen. Vrijdag was de periode waarin de meubels zouden komen vrij groot dus mijn vriend had vrij genomen om 19.00 nog niks ontvangen of gehoord dus ik bellen. Kwam... Lees meer
Klacht van vakantie.3 op 13 juni 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Heine doet zaken met extra@home. Op vrijdag ontvang ik van hen een sms met de boodschap dat tussen 17.00 en 20.00 onze bestelde bank thuisbezorgd mag verwachten. Er zou iemand van extra@home langskomen. Er verscheen echter niemand aan de deur.... Lees meer
Klacht van Rob van Gils op 12 juni 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou er een wasmachine bezorgd worden, wij hebben extra betaald voor het afvoeren van de oude en het plaatsen van de nieuwe machine op de eerste verdieping. De bezorger kwam aan en bekeek de trap ( een gewone 13 tree... Lees meer
Klacht van J.N Poot op 11 juni 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
op woensdag 7 juni tussen 8.15 en 11.15 zou er bezorgd worden. Kreeg een mailtje dat het niet gelukt was. ( we zouden niet thuis zijn) Kreeg een berichtje, dat post nl de opdracht niet kon uitvoeren reden ???/onbekend On-line weer een afspraak... Lees meer