Bij Extra@home zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (82%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van raylan3620 op 03 juni 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Dinsdag j.l. om 12.41 uur ontving ik een SMS van PostNL Extra@home dat ze over ongeveer een half uur bij het leveringsadres zouden zijn. Om 13.47 ontving ik een bericht dat de geadresseerde niet thuis was en zij dus weer... Lees meer
Klacht van Paul63 op 31 mei 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een 3 zit bank besteld bij Leenbakker webshop, Zou op 29 mei bezorgd worden,dus niet,na bellen was bank niet op depot waar chauffeur was. Bank zou dan vandaag bezorgd worden 31 mei,maar dus weer niet,na tel kontakt blijkt dat bank op een... Lees meer
Klacht van Suus83 op 31 mei 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Maandagmiddag de hele dag thuis gezeten, hadden een bericht gehad tussen 14-17uur zou het pakket bezorgd worden. Heb de hele middag vrij genomen van mijn werk wat mij geld kost. Gebeld nieuwe afspraak gemaakt met als melding wij zijn overdag... Lees meer
Klacht van Anoniem878787 op 30 mei 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zaterdag bij de blokker een Loungeset besteld, na een slechte ervaring bij Wehkamp en Dynalogic... Gekozen bezorgdag vandaag. Gisteren nog gebeld met Post NL extra@home om er zeker van te zijn dat mijn bestelling vandaag geleverd zou worden. 'Ja mevrouw... Lees meer
Klacht van F Dam op 29 mei 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 22mei laminaat besteld bij Gamma, betaald en het pakket zou op 29mei bezorgd worden op mijn nieuwe adres tussen 18:00 en 20:30.Kreeg 's morgens een bericht dat ik niet thuis was, dat klopte dus niet. Gebeld met klantenservice, en... Lees meer
Klacht van Snaynavarro op 26 mei 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zou vandaag tussen 16:00 uur 19:00 uur mijn pakket bezorgd krijgen. Helaas word ik om 14:02 gebeld, dat mijn pakket vandaag niet bezorgd kan worden. Ik heb mensen die morgen mijn laminaat komen leggen, zodat ik zondag 28... Lees meer
Klacht van Snaynavarro op 26 mei 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zou vandaag tussen 16:00 uur 19:00 uur mijn pakket bezorgd krijgen. Helaas word ik om 14:02 gebeld, dat mijn pakket vandaag niet bezorgd kan worden. Ik heb mensen die morgen mijn laminaat komen leggen, zodat ik zondag 28... Lees meer
Klacht van C.Ramkhelawan op 26 mei 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Delft, 26 mei 2017 Geachte heer/mevrouw, Al vijf weken zit ik met een kapotte wasmachine. Op dinsdagavond 23 mei 2017 heb ik eindelijk online , rond 22.00 uur, via Mediamarkt een wasmachine besteld. Voor 22.30 uur besteld , morgen in huis. Vervolgens... Lees meer
Klacht van annelein4 op 25 mei 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik kreeg eerst een mail dat het tussen 12.00 en 16.00 bezorgd zou worden. Ik heb geregeld dat er iemand in mij huis zat want ik was tot 14.00 uir aan het werk. Later kreeg ik een mail dat er... Lees meer
Klacht van Mvr. van Roosmalen op 21 mei 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
s' Ochtends een mail gekregen dat mijn bestelling tussen 13 en 16 u zou worden geleverd. Al extra mensen geregeld omdat bij de vorige bestelling van laminaat de bezorgers van Extra@home weigerden de laminaat binnen af te leveren, omdat de... Lees meer