Bij Extra@home zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (82%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van S.van der Hoeven op 26 juni 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goeden dag, op 16-06-2017 zouden er pakketten geleverd worden, ze kwamen wel maar hebben alles weer mee genomen omdat er 1 pakket beschadigd was. Ik vroeg of ze de rest niet konden leveren maar nee dat mocht niet van... Lees meer
Klacht van john17-03-1981 op 23 juni 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag (vrijdag) zou mijn kledingkast geleverd worden tussen 11.00 uur en 14,00 uur. Heb extra een onbetaalde dag verlof gevraagd. Na 18.00 uur nog niks geleverd of een melding gehad. Heb ze toen gebeld en werd mij gezegd dat het pakket... Lees meer
Klacht van Amber_K op 23 juni 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou ik mijn nieuwe meubelen tussen 11:00 en 14:00 ontvangen, ik kreeg om kwart over 11 een sms dat ik mijn meubelen over 30 minuten kon verwachten. Ik heb gewacht tot 14:00 en daarna naar het bedrijf gebeld,... Lees meer
Klacht van Mevrouw van Tilborg op 21 juni 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag werden mijn meubels die ik bij leen bakker gekocht had bezorgd. De bezorger kwam met een zeer arrogantte toon mij eerst vertellen dat er een vordering open stond en als ik deze niet eerst betaalde werden er geen meubels... Lees meer
Klacht van Emvoerman op 21 juni 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Je kiest een dag uit, waarbij postnl bepaald rond welke tijd ze komen. tussen 9 en 11 plannen ze dan, vervolgens wordt dat continu uitgesteld naar uiteindelijk half 1 naar uiteindelijk poging tot aflevering mislukt, maak maar een nieuwe afspraak. 2x... Lees meer
Klacht van am schrauwen op 20 juni 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
eerst wordt er een bankstel geleverd, zeer onvriendelijk en door gestuntel kapot, wordt door de winkel een nieuwe geleverd kosteloos, via de trace wordt gemeld dat de nieuwe om 1100 uur geleverd word, om 1030 thuis, is in 20 minuten... Lees meer
Klacht van Lina70 op 16 juni 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hebben bij Otto op 2 juni een halkast besteld en het zou de volgende dag bezorgd worden . De nacht van 2 juni kregen we een mail dat het de volgende dag geleverd zou worden tussen 9:30 en 12;30 Sinds dien... Lees meer
Klacht van Wieger Kleinendorst op 15 juni 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een klacht omtrent mij levering van laminaat met ordernummer 614013135493. Dit zou maandag 12 juni worden geleverd. Heb 's ochtend een sms gekregen dat het tussen 08:00 en 10:30u zou worden bezorgd. Alleen werd dit niet in dit... Lees meer
Klacht van DebbieMBE op 14 juni 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hebben via Otto meubelen besteld. Op 8 juni zouden deze geleverd worden, wij kregen in de nacht van 7 op 8 juni een bevestiging dat deze tussen 9:45 en 12:45 geleverd zouden worden en later was er online te... Lees meer
Klacht van izetuur op 13 juni 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste, Goed nieuws! U heeft artikel(en) besteld bij Leenbakker B.V.. En deze komen we bij u bezorgen met onze service Extra@Home. Op 30-5-2017, tussen 10:00 en 13:00 staan onze bezorgers voor uw deur. En zij gaan pas weg, als u... Lees meer