Mijn Klacht:
Vandaag (vrijdag) zou mijn kledingkast geleverd worden tussen 11.00 uur en 14,00 uur.
Heb extra een onbetaalde dag verlof gevraagd. Na 18.00 uur nog niks geleverd of een melding gehad. Heb ze toen gebeld en werd mij gezegd dat het pakket bij de verkeerde depo was geleverd.
Ik heb toen gevraagd wanneer zei dan gaan leveren en of het dan morgen (zaterdag) zou kunnen.
Maar kreeg ik te horen dat dat niet gaat. Rede ze zouden niet op zaterdag mogen leveren van Otto. En dat ik dinsdag dan maar weer vrij moet nemen. Ik ben het er niet mee eens. Zei maken de fout, niet ik of Otto.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze ervoor zorgen dat ik morgen (zaterdag) of overmorgen zondag desnoods mijn bestelling krijg.
Ik krijg geen verlof meer van mijn baas ivm vakantie over 2 weken.
(10)
